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Permis de conduire
Entreprises
ATTIJARIWAFA BANK
- Gestionnaire clientèle
2011 - maintenanttraitement de l'ensemble des opérations au guichet
traitement des transferts à l'international
traitement de la compensation reçue, compensation départ
déclaration des incidents de paiement.
amélioration des équipements des clients
commercialisations des produits bancaires
veille à la qualité d'accueil téléphonique et physique de la clientèle
veille à la célérité du traitement des demandes de service clientèle
prise en charge, instruction et suivi du dénouement des réclamations liées au traitement
contrôle des opérations de dépôts et de retraits au nivaux du guichet
vérification du respect des procédures opérationnelles
contrôle et transmission des journées comptable
gestion des encaisses: dispatching des caisses espèces, appels de fonds DHS et de devises, demandes de ramassages de fonds, supervision de l'alimentation GAB.
ouverture de la journée comptable et arrêté de la caisse espèce et de la journée comptable
gestion du stock de l'économat, commande de la fourniture du bureau.
gestion des impayés
La société PROMODEL
- Stage
2009 - 2010* Commercialisation des produits luminaires. ;
* Contribution à la réalisation du chiffre d'affaires. ;
* Etablissement des factures et les bons de livraison. ;
* Planification des livraisons et installations.
La société PROMODEL
- Stage
2008 - 2009à la société PROMODEL au service de contrôle de gestion :
* Contrôle des réalisations des showrooms. ;
* Contrôle et recouvrement des factures réalisé au showrooms.
Formations
Université Hassan II AIN-CHOCk Faculté Des Sciences Économiques Et Sociales (Casablanca)
