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Fatima-Zahra MOUTTAKI

CASABLANCA

En résumé

J'ai pu avoir un double parcours, grâce à ma formation initiale d'ingénieur en Microélectroniques et Télécommunications et à mon MBA en International Business and Project Management.
Durant ma formation et mes expériences professionnelles, j’ai travaillé sur des projets dans des environnements et métier très divers. De problématiques purement technologiques à la gestion de grands comptes des clients internationaux, mes différentes missions m'ont donné la chance de travailler sur une grande variété de sujets, ce qui fait aujourd'hui de moi un élément très polyvalent et me rend apte à mener à bien les missions qui peuvent m'être proposées. Mais, consciente que la réussite d'un projet professionnel ne dépend pas seulement de capacités théoriques, je me suis attachée à développer des qualités de communication et de dynamisme, en adéquation avec un véritable sens du relationnel.


Mes compétences :
Microélectroniques
Commerce international
Stratégie de communication
Analyse stratégique
Management
Télécommunications

Entreprises

  • SAFRAN ENGINEERING SERVICES - Ingénieur d'études

    2013 - maintenant
  • LME - Chef de Projet

    ANNECY 2011 - 2013 • Suivi et pilotage des projets en cours d’exécution
    • Recherche et négociation de nouveaux projets
    • Coordination fonctionnelle et management des équipes
    • Traitement et résolution des litiges de la société en interne et externe
    • Suivi des relations clients, sous traitants et fournisseurs
  • SFR - Responsable opérationnel de grands comptes

    2010 - 2010 • Gestion de comptes:
    - Exécution des reportings de qualité de service hebdomadaire et/ou mensuel demandés contractuellement par les clients : présentation des KPIs de la qualité de service.
    - Suivi des relations avec la clientèle
    • Gestion de projets:
    - Gestion des opérations commerciales et marketing
    - Vente et négociation des projets
    - Coordination entre les différents départements (marketing, commerciaux, et ROCs) impliqués dans le projet de fermeture des liens bas débits.
  • Wana Corporate - Ingénieur optimisation radio du réseau CDMA

    Casablanca 2009 - 2009 • Suivi des statistiques quotidiennes de la performance du réseau
    • Suivi/Monitoring des alarmes
    • Collecte/analyse des traces radio et plan d’actions correctives
    • Amélioration de la QoS CDMA (Voix et EVDO)
    • Rapport mensuel de qualité de service pour ANRT
    • Développement Outil de Performance/Participation aux réunions d’équipe

Formations

  • Institut Supérieur Du Commerce IBM

    Paris 2009 - 2010 MBA en International Business & Project Management
  • POLYTECH'MARSEILLE (Marseille)

    Marseille 2005 - 2009 Microélectroniques et Télécommunications

Réseau