Fatimata NIANG-SCHLEUNIGER

En résumé

Entreprises

• Groupe Mgen - Chargée de projets Marketing opérationnel

  Paris 2016 - maintenant - Mise en œuvre et déploiement des campagnes de fidélisation multicanal.
  - Déploiement du programme "Vivoptim" (plateforme e-santé de prévention des risques cardiovasculaires) :
  => gestion des campagnes emailing autour des"RDV Santé" programmés au sein des régions pilotes
  => animation de la communauté de participants au programme : suivi contenu éditorial de la newsletter adressée aux participants, campagnes sur les nouveautés de la plateforme
  - Refonte du programme d'avantages adhérents (élaboration du plan de lancement

• Mutelle Générale Environnement et Territoires - Chargée de Marketing Opérationnel

  2008 - 2015 - Mise en œuvre et déploiement du plan d’action commercial & marketing :
  => mise en place et supervision des campagnes de marketing multicanal (conquête, fidélisation et rétention),
  => élaboration des supports d’aide à la vente (scripts, argumentaires commerciaux),
  => encadrement et mise en place du programme relationnel (processus de bienvenue, fidélisation et prospection),
  => analyse et reporting de fin de campagne.
  - Suivi et mise en place d’indicateurs de performances.
  - Maîtrise d'ouvrage outil de tarification "Cameleon" (mise à jour offres et tarifs, évolutions paramétrage)

• Ville du Havre - Chargée de Mission

  Le Havre 2006 - 2008 - Gestion de projets événementiels : organisation du « forum des solidarité et de la fraternité », congrès…
  - Création et gestion périodique d’une newsletter « lettre d’information sociale – Ville du Havre » adressée aux acteurs du champ social havrais + création de forums d’échanges d’expérience sur le site web de la ville
  - Gestion de projet de co-développement (appel d’offre Ministère Affaires Etrangères dans le cadre de la « solidarité numérique » avec les pays du SUD

• Ubisoft Entertainment - EMEA CRM Assistant

  Rennes 2005 - 2006 - Coordination des campagnes e-mailing sur la zone EMEA avec l’équipe marketing online
  - Gestion de l’outil CRM (création de campagnes/rapports fin d’opérations, conseil ciblage auprès des Chefs de produits …)
  - Gestion d’opérations « CRM Contest » (problématique de recrutement) [gestion hebdo] + « Eshop Private Sale » (problématique de fidélisation) [suivi création, ciblage BDD…].

• Orange - Assistante Chef de marché

  Paris 2004 - 2005 - Actions marketing direct, fidélisation et conquête (ciblage, brief, suivi création, bilan…) environnement Fixe, Internet et Offres multi-services (TV sur ADSL, visiophonie…)
  - Gestion et suivi des tableaux de bord
  - Etude sur le comportement des clients stratégiques
  - Veille concurrentielle (argumentaires, comparatifs d’offres…) et lancement d’offres (industrialiser les lancements en interne).

Formations

• INSEEC

  Paris 2003 - 2004 Master Management de la marque

Réseau

• Cyril COMPAGNON

• Kristell MERCER DAOUES

• Latifa FERRAIN

• Laurence LASCARY

• Lionel LOWINSKY

• Marjaneh TAVAKOLJOU

• Pascal Gaël SOLIGNAC

• Valérie CATEL

• Vincent FINON