Fatimatou MBENGUE

En résumé

Entreprises

• Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche - Chef du Bureau de Liaison de l’Université de Ziguinchor à Dakar

  2011 - maintenant -Assurer la représentation de l’UZ à Dakar.
  
  -Collecter et diffuser les documents relatifs aux projets de recherche, aux fonctions de service et aux différentes formations de l’UZ.
  
  -Faire connaitre les différentes formations de l’UZ/Orientation des Nouveaux bacheliers.
  
  -Assurer le suivi du courrier et des dossiers de tous les services de l’UZ auprès des institutions de l’Etat et des partenaires à Dakar.
  
  -Coordonner les manifestations et les activités de l’UZ à Dakar.
  
  -collaboration direct avec le chargé de mission et l’assistante du Recteur :
  
  *dépôt de demande de passeport de service et de note verbal auprès du Ministère des Affaires étrangères.
  *dépôt de demande de visa auprès des Ambassades pour le compte du Recteur ou du SG.
  *Prise en charge des réservations au niveau des différents partenaires sur Dakar.
  
  - Collaboration directe avec la Direction Administrative et Financière, dans le cadre de
  :
  * la gestion des protocoles d’accord et de partenariat auprès de nos divers fournisseurs.
  *Gestion des contrats de Marchés
  *Gestion de régies de recettes et de régie d’avance.
  
  - Collaboration directe avec la Direction des ressources humaines, dans le cadre de :
  
  *la gestion des imputations budgétaires pour les consultation et hospitalisations.
  *la gestion des Accords/agréments de prise en charge du personnel par les différentes structures de Santé.
  *suivi des dossiers au niveau de la mutuelle MSAE.
  *Suivi des dossiers d’arrêtés du PER et des décrets au niveau du Ministère de l’enseignement supérieur.
  
  - Collaboration directe avec le spécialiste de la cellule de passation des Marchés et le coordonnateur et le président de la commission des Marchés :
  
  -Fonction de Représentation
  Je suis amenée à représenter le Recteur ou les services de l’Université aux Réunions, colloques, manifestations, auxquelles il ne peut pas participer faute de temps et du fait de l’éloignement ; il sera établi un compte rendu à l’intéressé sur lesContenus et les éventuelles implications ultérieures.
  
  * gestion des différents dossiers d’appel d’offres, des consultations et demande de renseignement sur le prix pour le compte de la commission des Marches et de la cellule de passation des Marchés.
  *Membre de la commission de Réception des Marchés.
  
  -collaboration directe avec les Directeurs d’UFR et les chefs de Départements :
  *mise à disposition et suivi des copies d’évaluations et d’examens auprès des différents correcteurs.
  *communication sur les nouvelles formations mise en place par les différentes UFR.
  
  -collaboration directe avec la Direction du patrimoine et de la Maintenance dans le cadre :
  .
  
  

• LES LABORATOIRES BIOESSENCE (Fabricant de cosmétiques naturelles.) - Directrice commerciale/Directrice Adjointe

  2011 - 2012 Activités :
  •Mise en place d’une nouvelle stratégie commerciale, au niveau local, basée sur du "One to One".
  Elaboration d’un fichier clients.
  Mise en exergue des habitudes de consommation de chaque client pour mieux répondre a leurs besoins.
  
  •Gestion de la vente a l’import sur l’Amérique de Nord USA/CANADA
   *Réception des commandes clients.
   *Négociation du prix du transport auprès des différentes compagnies aériennes ou maritimes en fonction de l’incoterm choisi par le client et du volume de la marchandise commandée/Formalités d’exportation et douanières.
  
  •Gestion d’une équipe de 15 personnes.
  
  •Mise en place de procédures de fabrication, conditionnement et stockage.
  
  •Elaboration de fiche de poste pour chaque employé.
  
  •Chef de projet certification ECOCERT (Agriculture biologique, Cosmétique écologique et biologique)
  Accompagnement jusqu’à l’obtention de la certification
   **"SN-BIO-602" pour l’union européenne.
   **"US-NOP certified organic by ECOCERT SA" pour les Etats-Unis.
  

• PUZZLE EVENEMENTIEL ' Street Marketing, Field Marketing et Evènementiel' - Responsable Département « Official Events »

  2010 - 2011 Activités :
  •Organisation et coordination d’événements (séminaire, diner de gala, road show, caravane, etc.), et création de concepts événementiels.
  
  •Conception des offres techniques et financières,
  
  • Implémentation du concept validé par le client, coordination avec le client, remontées qualitatives, reporting périodique et compte rendu général, management des équipes sur le terrain.
  

• M2D CONSULTANT. - Chef de mission

  Montréal 2009 - 2010 Activités :
  •Planification des missions de contrôle,
  •Préparations de rapports de contrôle,
  •Surveillance des opérations de la clientèle
  

• Orange France -  commercial en Agence Next

  2007 - 2008 Activités Front - office :
  •Faire la promotion d’un nouveau produit auprès des clients,
  •Analyser et résoudre les problèmes des clients,
  •Facturation et fidélisation,
  • Conseiller les clients professionnels « orange business ».
  

• Orange France - Chargée du développement des ventes

  2005 - 2007 Activités Back - office :
  *Soutien technique et commercial ;
  *Mise en place d’animations ponctuelles et de challenges au niveau du service clients visant à motiver les conseillers.
  

Formations

• EPPA (Ecole De Préparation À La Pratique Des Affaires)

  Paris 2005 - 2007 Master 2
  
  (Options : culture générale d'entreprise-droit international-affaires internationales-contexte de l'environnement managérial - ressources humaines - marketing amont et aval - analyse et gestion financières-statistiques)

• CFA Descartes, Université Paris-Est Marne-La-Vallée (Champs Sur Marne)

  Champs Sur Marne 2004 - 2005 Licence
  
  Licence Management des Organisations option Responsable Grands Comptes - (Options : Forme juridique de l'entreprise-moyens moteurs-organisation interne- méthodologie de projets-comptabilité- veille concurrentielle-politique tarifaire -TOEIC Test of English in international communication)

• IUT Paris XIII

  Saint Denis 2002 - 2004 DUT
  
  
  (Options: administration et gestion commerciale, études de marchés, promotion et la publicité, vente, exportation, achats-approvisionnements)