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Cyndie LAGAND

Grenoble Cedex 2

En résumé

Diplômée d'un Master en management et stratégie d'entreprise, j'ai une double compétence commerciale et marketing.

En plus de ma formation universitaire, j'ai acquis, à travers plusieurs expériences professionnelles complémentaires, les connaissances de l'univers du marketing promotionnel, en agence internet, régie publicitaire, au pôle digital d'un groupe de communication et enfin en agence marketing.

Je suis à l'écoute de toutes opportunités professionnelles en tant que chef de projet.

Mes compétences :
Médias
Gestion de projet
Customer Relationship Management
Community management
Publicité
Rédaction
Stratégie digitale
Gestion de projet web
Management
Marketing stratégique
Marketing direct
Gestion de la relation client
Marketing digital
Publicité en ligne
E-commerce
Online Advertising
eCRM
Communication online

Entreprises

  • Tessi - Chef de Projet Marketing Opérationnel

    Grenoble Cedex 2 2015 - maintenant Mondelez International, JDE, Carte Noire, Nestlé, GSK, Pierre Fabre, Reckitt Benckiser, Swania, Métabo Husqvarna Gardena, Gigaset…
    • Conseil et aide à la mise en place des offres marketing / fidélisation / création de BDD
    • Gestion d’opérations promotionnelles dans leur intégralité, de la définition du projet au bilan en passant par la mise en place opérationnelle :
    • Création et mise en place de campagne Online et Offline
    • Coordination et gestion d'équipes pour la création de supports.
    • Créations Digitale : Conception / Développement / Hébergement de mini sites.

    Résultats :
    • Compétence dans la gestion de projet dans son intégralité et en transverse.
    • Connaissance des différentes solutions de promotion pour une agence ou annonceur.
    • Réalisation de support de communication et promotion.

  • INFOPRO DIGITAL - Lead Manager pour l’Usine Nouvelle.com, LSA.

    Antony 2013 - 2014 • Génération de leads = détection de projet d’achat pour des clients en B to B.
    • Recrutement, formation et management d'une équipe dédiée à la lead génération.
    • Participation à la montée en puissance des membres de l'équipe.
    • Création de reporting synthétiques et suivi des opérations.

    Résultats :
    • Bonne connaissance de l’univers de l’industrie et agro-alimentaire en marketing direct.
    • Qualités managériales transverses.

  • INFOPRO DIGITAL - Responsable Commerciale sur la place de marché de l’Usine Nouvelle.com, LSA.

    Antony 2010 - 2013 • Création, gestion et fidélisation d'un portefeuille clients.
    • Maîtrise des techniques de vente par téléphone.
    • Suivi des dossiers et qualification clients.
    • Conseil et accompagnement de nos clients dans leur stratégie commerciale et de communication web.

    Résultats :
    • Acquisition des compétences commerciales : discours, techniques de ventes.
    • Bon relationnel, acquisition et fidélisation des clients.
    • Croissance du portefeuille clients (310 000€ chiffres d’affaires et 150 clients)

  • Mistral Media - Chef de publicité

    Paris 2009 - 2010 senioractu.com et mamanandco.fr
    (web et presse),
    * Prospection d'une clientèle professionnelle. ;
    * Commercialisation d'espaces publicitaire, sur le site, par téléphone. ;
    * Obtenir des rendez-vous auprès des prospects.

    Résultats :
    • Apprentissage des techniques de vente de publicité sur internet.
    • Connaissance du display et ses outils de mesure CPM, CPC...

  • Lagardère - Chef de projet web

    PARIS 2006 - 2008 promotion et partenariats du site ELLE.fr
    (agence internet)
    Actions de promotion pour le site :
    * Développement des compétences de gestion de projet :
    * Création, organisation et mise en place des actions de promotion sur le site. ;
    * Prospection commerciale et acquisition de nombreux partenariats. ;
    * Création de jeux-concours innovant et performant. ;
    * Travail en équipe : Cohésion des équipes graphique et technique pour la mise en ligne.

    Résultats :
    * Création et augmentation du trafic de 60% en 2007 de la rubrique concours. ;
    * Compréhension de la promotion d'un site internet : affiliation, co-registration, partenariats.

  • MEDISCAN - Assistante de communication

    2005 - 2006 Modernisation de la communication institutionnelle :

    • Participation à la réflexion stratégique de la communication image.
    • Pilotage de groupes de travail : animation et fédération des équipes sur ce sujet.
    • Communication externe offline : brochures, plaquettes, communiqués de presse.
    • Communication on-line : envoi d?e-mailing aux clients ciblés.

    Résultats :
    • Création de nouveaux supports de communication pour l?entreprise.
    • Utilisation de la communication web avec les clients.

  • Agence 2MO - Attachée de presse junior

    2004 - 2005 Relations presse :

    • Recherches et propositions d’argumentaires pour les produits.
    • Rédaction de communiqués de presse.
    • Phoning et négociations auprès des journalistes.

    Résultats :
    • Compréhension du marché du jouet très compétitif.
    • Appréhension d’une réglementation très serrée.

Formations

  • EPPA (Ecole De Préparation À La Pratique Des Affaires)

    Paris 2006 - 2008 Compétence de stratégie marketing et webmarketing, étude de cas.

  • EPPA (Ecole De Préparation À La Pratique Des Affaires) (Paris)

    Paris 2005 - 2006 Diplôme europée de spécialisation en communication

    Connaissance de l'univers de la communication media, leur outils de mesure, coût et les stratégies de communication et webmarketing à mettre en place.

Réseau

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