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Fatoumata Binetou DIOP

HOUILLES

En résumé

Spécialisée dans le voyage d'affaires Corporate et Offshore

Mes compétences :
Amadeus de la réservation à l'après vente, en pass
Galileo de la réservation à l'après vente en passa
World Excel Access PowerPoint internet communicati
Sabre de la réservation à l'après vente
Systeme de facturation IGA
Systeme de facturation Viaxoft

Entreprises

  • ALTOUR - Senior Corporate Consultant

    2017 - maintenant

  • Ergalis 3TV - Interimaie

    2016 - maintenant Mission chez AGT

  • RAPTIM - Consultante voyages

    2015 - 2016 Consultante voyages auprès des ONG Congrégations religieuses, Clergés, Organisations Humanitaires
    Vente conseil et après vente via Amadeus
    Outlook et quelques transactions de facturation (Avoirs) via CITRIX système de facturation interne!
    Journey de 3 jours aux pays bas: rencontre et échanges avec d'autres employés du groupe d'autres pays (USA, Hollande, Allemagne, Suisse, Canada. Italie)

  • ATP Corporate Travel - SENIOR BUSINESS TRAVEL CONSULTANT

    2012 - 2015 Conseiller clientèle Sénior Offshore clientèle Anglophone. Réalisation d'un processus d'intégration de nouveaux collaborateurs.
    Séances de formation des nouveaux et anciens collaborateurs sur Galileo et les outils de travail
    Au service d'une clientèle Anglophone et Francophone

  • ESUP - FORMATION PCIE(Passeport de Compétences Informatiques Européen)

    Saint-Jacques-de-la-Lande 2012 - 2012 Base-Windows-Word-Excel-Access-Pwerpoint-Outlook et Internet
    Études Sanctionnées Par un PCIE4

  • DAKAR VOYAGES - CHEF DE COMPTOIR

    2009 - 2009 Superviser l'équipe de travail, fidéliser les clients, vendre des prestations touristiques via le logiciel Amadeus et le site de l'agence. Facturer les prestations vendues. Participer au recrutement des conseillers clientèle. Formation des collaborateurs

  • EXPEDIA CORPORATE TRAVEL - CONSEILLERE VOYAGES SENIOR

    PARIS 2005 - 2007 Vendre des prestations touristiques à des sociétés en compte (billets d'avion, hôtel, location de voiture, assurance, billets de train...), via Amadeus et internet, conseiller les clients, Démarches de fidélisation des clients.
    Employee of the Month en décembre 2005 et avril 2006

  • AMERICAN EXPRESS VOYAGES D'AFFAIRES - TECHNICIENNE CONFIRMEE

    2004 - 2005 SDV voyage se fusionne avec Amex
    Vente de services touristiques aux clients, par téléphone, mail via Amadeus. Conseiller et fidéliser les clients par téléphone, mail. Finaliser la vente par téléphone ou par mail via le logiciel Amadeus Facturation via César

  • SDV VOYAGES GROUPE BOLLORE - BILLETTISTE D'AFFAIRES

    2000 - 2004 Réserver, émettre et facturer des billets d'avions de trains et des vouchers de voiture et hôtel pour les sociétés du groupe Bolloré et d'autres appelées "sociétés tierces", via Amadeus. Et IGA

Formations

  • ESUP (Saint Germain En Laye

    Saint Germain En Laye (8) 2012 - 2012 PCIE

  • IFC (Paris)

    Paris 1999 - 2000 Attestation Billetiste

  • ETSHOS (Dakar)

    Dakar 1995 - 1997 BTS

  • Université Cheikh Anta Diop De Dakar UCAD (Dakar)

    Dakar 1993 - 1995 Faculte de Medecine specialité Odonto-Stomatologie

Réseau

Annuaire des membres :