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Fatoumata SYLLA

MALAKOFF

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En résumé

Après 14 ans d’expérience dans le domaine administratif, j’ai exercé récemment dans le métier de la vente en BtoB jusqu’à la distribution au client final.

L'essentiel de mes dernières expériences s'est orienté dans l'univers de la cosmétique de luxe, où j'ai alterné diverses fonctions : animation, formation, commerciale et coordination.

On me reconnaît comme une personne dynamique, fédératrice (ayant un bon relationnel avec tous les acteurs) et organisée.

J'aime acquérir de nouvelles compétences, rencontrer de nouvelles personnes et opportunités de travail et être capable de relever les défis.

Je suis spécialisée dans la parfumerie sélective et reste ouverte sur de nouvelles propositions de missions.

N'hésitez-pas à me contacter à tout moment !

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Merchandising
Autre expérience
Formatiion
Animation commerciale

Entreprises

  • Pacific Création pour la marque Lolita Lempicka - Technico commerciale

    2016 - 2016 - Suivi du CA de 150k€ sur 100 magasins
    - Animer et booster les points de vente des différentes enseignes (Nocibé, Marionnaud, Séphora et Galeries Lafayette)
    - Vérifier le bon fonctionnement des stocks, testeurs
    - Vérifier le merchandising de la marque
    - Faire un point régulier sur le chiffre d'affaire de chaque point de vente
    - Mettre en place des animations de challenges
    - Faire le suivi des animations
    - Former les conseillères des différents points de vente sur la nouveauté des parfums
    - Faire un rappel régulier des fragrances des parfums de la marque Lolita Lempicka
    - Reporting hebdomadaire auprès de la direction et du service marketing
    - Vérifier les animations validées et signées entre notre direction et la direction des enseignes
    - Fédérer les équipes de toutes les enseignes confondues ainsi que les marques concurrentes autour de la marque Lolita Lempicka
    - Etablir un plan de tournée
    -Relever et remonter d'informations auprès de la Direction
    - Identifier, conseiller et écouter les clients
    -Persuader, fidéliser une clientèle
    - Proposer des solutions
    - Assurer une meilleure visibilité de la marque auprès des clients et des marques concurrentes

  • Pacific Création pour la marque Lolita Lempicka - Technico commerciale en contrat de Professionnalisation

    2015 - 2016 - Suivi de 30 magasins, CA de 300k€
    - Animer et booster les points de vente des différentes enseignes (Nocibé, Marionnaud, Séphora et Galeries Lafayette)
    - Vérifier le bon fonctionnement des stocks, testeurs
    - Vérifier le merchandising de la marque
    - Faire un point régulier sur le chiffre d'affaire de chaque point de vente
    - Mettre en place des animations de challenges
    - Faire le suivi des animations
    - Former les conseillères des différents points de vente sur la nouveauté des parfums
    - Faire un rappel régulier des fragrances des parfums de la marque Lolita Lempicka
    - Reporting hebdomadaire auprès de la direction et du service marketing
    - Vérifier les animations validées et signées entre notre direction et la direction des enseignes
    - Fédérer les équipes de toutes les enseignes confondues ainsi que les marques concurrentes autour de la marque Lolita Lempicka
    - Etablir un plan de tournée
    -Relever et remonter d'informations auprès de la Direction
    - Identifier, conseiller et écouter les clients
    -Persuader, fidéliser une clientèle
    - Proposer des solutions
    - Assurer une meilleure visibilité de la marque auprès des clients et des marques concurrentes

  • BEM / Kegde Buisness School - Assistante de Programme/ service à l'étudiant

    2011 - 2015 - Accueil et gestion des étudiants dés l'entrée à l'école jusqu'à la sortie c'est à dire à diplomation.
    - Gestion des dossiers d'inscription
    - Suivi et saisie des notes des étudiants
    - Organisation des examens pour l'ensemble de différents programmes
    - Gestion de la consultation des copies des étudiants
    - Organisation des journées de sélection
    - Participation des membres du jury lors des recrutements des étudiants

  • Yves Saint Laurent groupe l'Oréal - Animatrice Gold Freelance

    2011 - 2015 - Atteinte des objectifs commerciaux fixés à 3 000€/jour en période de Noël
    - Animation et représentation de la marque
    - Meilleure visibilité de la marque auprès des clients et marques concurrentes
    - Accompagne le lancement d'un produit, d'une marque
    - Identifie, conseil et écoute les clients
    -Persuasion, fidélise une clientèle
    - Fédère les équipes de vente autour de la marque

  • Séphora - Conseillère Vendeuse

    BOULOGNE BILLANCOURT 2011 - 2011 - Conseil et écoute du client
    - Gestion des stocks et mise en rayon
    - Fidélisation de la clientèle
    - Identification, conseil et écoute les clients
    - Persuasion , fidélisation clientèle

  • OSCO Cabinet de courtage - Assistante administratif

    2008 - 2011 - Gestion des appels entrants et sortants
    - Gestion du courrier (envoi et affranchissement)
    - Transmission des messages téléphoniques et par mails aux différents services concernés
    - Aide auprès des différents services en période de surcroît de travail
    - Impression et envoi mensuel des décomptes des remboursements par courrier aux adhérents (environs 3000 adhérents)
    - Gestion de la prise en charge hospitalière des adhérents
    - Accueil physique des adhérents et autres personnes externes à la société

  • Groupe Jean -Claude BIGUINE - Secrétaire compatble

    2006 - 2008 - Gestion du personnel
    - Intermédiaire entre le cabinet comptable, les avocats et responsable du magasin, ainsi que les collaborateurs
    - Saisie comptable basique (factures et rapprochement bancaire)
    - Obtention mensuelle des éléments concernant les collaborateurs pour établir le bulletin de salaire
    - Remise de chèques et espèces à la banque des 4 salons de coiffure
    - Gestion des appels entrants et sortants
    - Transmission des messages téléphoniques et par mails aux personnes concernées
    - Remise en mains propres des bulletins de salaire auprès des collaborateurs
    - Participation aux réunions mensuelles entre managers et responsable des 4 salons de coiffure
    - Rédaction des comptes-rendus
    - Rédaction de divers courriers et autres documents à différents interlocuteurs
    - Paiements et autres factures à régler à date butoir
    - Suivi des différents comptes bancaires
    - Gestion des stocks (fournitures)
    - Transmission de toutes les informations concernant un nouveau collaborateur auprès du cabinet comptable pour établir le contrat de travail, avenant et autres documents

  • Mission Locale Technowest - Changée d'accueil

    2001 - 2006 Chargée de l'accueil physique et téléphonique des jeunes de 16/25 ans déscolarisés
    - Prise de rendez-vous des jeunes auprès des conseillers Mission Locale
    - Suivi du parcours des jeunes
    - Mise en relation avec les différents organismes de formations et responsable d'entreprise
    - Insertion et suivi des jeunes en entreprise
    - Rédaction du curriculum vital
    - Rédaction de différents documents (comptes-rendus, note interne, mails et autres)
    - Gestion des fournitures (commandes et suivis)
    - Gestion des salles à dispositions des conseillers pour recevoir les jeunes
    - Relance et confirmation des rendez-vous auprès des jeunes
    - Transmission des messages téléphoniques, mails aux personnes concernées
    - Consultation et transmission d'offres d'emploi successibles de correspondre aux jeunes en recherche d'emploi

Formations

  • ICFA

    Bordeaux 2015 - 2016 BAC+3

    Titre certifié de niveau II au RCNP (JO du 17/06/2011)
    Gérer en autonomie une unité commerciale (boutique, rayon, secteur)
    Piloter une équipe
    Conduire des projets favorisant le développement de son unité commerciale

Réseau

Annuaire des membres :