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Faustine PARENT

Colombes

En résumé

Titulaire d'une Licence en "psychologie" et d'un niveau Master 1 "psychologie du travail, Ressources Humaines et ergonomie".
Compétences: le suivi et l’actualisation de dossiers personnels, le recueil d’informations et la gestion de dossiers confidentiels, l’information et la gestion de publics au téléphone, leur accueil physique et l’organisation de leur intégration, sens de l’écoute, esprit d’équipe, adaptabilité, capacité à m’organiser et à être autonome.
Mes expériences m'ont conforté dans ma volonté d'exercer le métier d'assistante en Ressources Humaines.

Mes compétences :
Gestion administrative

Entreprises

  • MOBIPEL FILIALE GROUPE ILIAD / FREE - Conseillère commerciale

    Colombes 2013 - maintenant Réception de 50 appels/jour, conseil, assistance, écoute et diagnostic des besoins et problématiques des abonnés, valorisation de la marque, gestion des conflits, rédaction des comptes rendus de réunions.

  • Centre Médical Pésaro - Assistante polyvalente

    2010 - 2011 - Accueil et intégration des publics et qualification de la demande
    - Suivi et actualisation de dossiers individuels
    - Gestion de la confidentialité
    - Prise de rendez-vous, tenue d’agendas, réception et saisie des courriers
    - Tri, transmission et archivage des courriers
    - Tenue des agendas des 2 médecins
    - Cabinet de 2 médecins, 2 infirmières et 1 kinésithérapeute
    - Accueil physique de 70 personnes/matinée
    - Réception et saisie de 15 courriers/matinée
    - Archivage de 50 courriers/matinée
    - Réception de 50 appels/matinée

  • Education Nationnale - Assistante de vie scolaire

    Paris 2008 - 2009 assister des enfants en difficulté.
    Leur apprendre à être autonome.
    Capter leur attention pour qu'ils puissent suivre les cours, apaiser certaines violences (verbale ou physique).
    Gérer leur intégration dans la classe.

Formations

  • LANGAGE Forum

    La Defense 2013 - 2013 Perfectionnement en anglais, préparation au TOEIC, réflexion et discution sur des thèmes de l'actualité, enrichissement du vocabulaire, préparation à l'entretien (jeux de rôle, vocabulaire, débriefing) et aide à la rédaction du CV

  • CNED

    Paris 2011 - 2012 réussite à l'écrit

    Préparation au concours de conseillère d'orientation psychologue - Connaissances socio-économiques:
    - Marché du travail (sites, presse spécialisée, bassin local)
    - Qualifications et formations professionnelles
    - Code du travail et qualifications
    - Gestion des ressources humaines et les qualifications

  • Université Paris 10 Nanterre

    Nanterre 2009 - 2011 acquis théoriques

    - Approche et analyse des situations de travail
    - Psychologie des organisations
    - Compétences professionnelles
    - Observations et entretiens
    - Préventions du stress et des risques psychosociaux dans l'entreprise

  • Université Paris 10 Nanterre

    Nanterre 2006 - 2008 acquis théoriques

    Master 1 Psychologie de l'enfance et de l'adolescence

Réseau

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