Faustine VIGLIENGO

En résumé

Entreprises

• BASF - Assistante Stratégie Distribution

  Levallois-Perret 2013 - maintenant - Accompagnement à la mise en place d'un nouvel outil commercial: suivi de la phase pilote, état des lieux d'utilisation (statistiques), recueil des besoins utilisateurs et adaptation de l'outil via une définition de plans d'actions - suivi et analyse des reportings
  - Aide au déploiement d'un outil CRM: management du changement (participation aux formations, accompagnement des utilisateurs, mise en place d'une communication adaptée, création de supports, mise en place d'enquête de satisfaction...)
  - Participation à la conception d'outil de suivi des clients
  - Maîtrise des panels agriculteurs: analyse du marché

• BASF - Assistante Projet Marketing Stratégique

  Levallois-Perret 2012 - 2013 - Veille concurrentielle: suivi, compilation, analyse
  - Organisation, cadrage et développement d'un projet marketing transversal interne
  - Définition de livrables - d'axes de travail
  - Synthèse et analyse d'études sur une nouvelle cible / élaboration de profils
  - Mise en place, préparation et co-animation de groupes de travail (choix des profils du groupe - définitions des objectifs des groupes de travail, élaboration des ordres du jour, animation, et rédaction&diffusion des comptes-rendus)
  - Analyse des besoins d'une nouvelle cible
  - Analyse des techniques de communication envisageables pour toucher cette cible
  - Recommandations d'un plan d'actions stratégiques adressées à la direction

• Office de Tourisme de Vienne - Festival de Jazz à Vienne - Assistante Relations Presse - Relations Publiques

  2012 - 2012 - Promotion de la ville de Vienne lors du Festival de Jazz à Vienne
  - Organisation d'un voyage de presse afin d'attirer des journalistes nationaux: définition des cibles, élaboration d'une base de données qualifiée - segmentée, envoi d'une invitation, relance, accompagnement des journalistes
  - Création d'un carnet de voyage
  - Suivi des retombées presse (print et web)
  - Elaboration de communiqués de presse
  

• AUDI-VOLKSWAGEN, groupe DELORME Automobile - Assistante marketing

  2010 - 2010 - Veille concurrentielle
  - Organisation d'évènements pour promouvoir une nouvelle concession
  - Actions de marketing direct (élaboration d'une base de données prospects - élaboration d'invitations - envoi mailing et e-mailing - relance et suivi)
  - Mise en place de partenariats
  - Fidélisation clients Grands-Comptes

• IDRAC Lyon - Etudiante Programme Grande Ecole Marketing et Management Européen

  LYON Cedex 09 2008 - 2012

Formations

• ECEMA LYON

  Lyon 2012 - maintenant

Réseau

• Alice ODOUX

• Anissa REGUIEG

• Caroline VINCENT

• Fériel BRIKH

• Guillaume RABACA

• Laurent DUBUIS

• Marion VITTORI

• Philippe AZZI

• Simon VERRANDO