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Fayçal BELMADI

Villeneuve d'Ascq

En résumé

Responsable communication digitale RH - Marque employeur et recrutement.
Leader expérience digitale candidat.

Diplômé du Mastère Spécialisé Marketing Direct et Commerce Électronique (BAC+6) de SKEMA Business School.

Mes compétences :
Excel
Word
SPSS Statistics
IWork 09
Powerpoint
Vente à distance
Assurer un suivi Client
Etablir un plan de prospection
Déterminer les besoins des clients
PAO

Entreprises

  • Decathlon - Digital Manager

    Villeneuve d'Ascq 2018 - maintenant Responsable communication digitale RH - Marque employeur et recrutement.
    Leader expérience digitale candidat.

  • Decathlon - Marketing & Communication Manager Decathlives

    Villeneuve d'Ascq 2017 - 2018 - Marketing digital
    - Communication
    - Entrepreneuriat
    - Management
    - Stratégie

  • Beiersdorf - Chef de projet digital & CRM NIVEA

    PARIS 2015 - 2016 - Gestion de projet
    - Reportings & Analytics
    - Content Management - Nouveau site web - SEO
    - Social Media
    - Communication digitale nouveaux produits (site web, réseaux sociaux, SEO, SEA, SMO, blogs)
    - Transformation digitale
    - CRM
    - Animation NIVEA.fr

  • Flunch - Chargé de webmarketing

    VILLENEUVE D'ASCQ 2014 - 2015 Plan publi promotionnel :
    - Accompagne la mise en oeuvre des opérations et partenariats sur les outils digitaux (sites, application,...)
    - Participe à la construction des opérations (briefs, objectifs, suivi agence, réalisation des supports)
    Informe et anime les restaurants (dossiers et newsletter restaurants)
    - Analyse et suit les performance des animations

    Gestion de projet :
    - Mise en place de projets digitaux

    Réseaux sociaux :
    - Accompagne sur l'animation quotidienne des communautés (Facebook, Twitter, Blog)
    - Planifie des actions de recrutements et fidélisation pour dynamiser les communautés
    - Participation au développement de nouvelles communautés

    CRM :
    - Participation à la refonte du programme de fidélisation

    Veille-référentiels restaurants :
    - Tenue des référentiels restaurants (fichiers ouvertures, géolocalisation, opération)
    - Veille (marché, tendances, concurrence)

  • Norauto - Chargé d'animation web

    SAINGHIN-EN-MELANTOIS 2014 - 2014 Animation des sites web Norauto (France, Espagne, Belgique) :
    - animation des plans promotionnels sur les sites Norauto
    - suivi des plans de communications
    - réalisations graphiques
    - suivi des performance des ventes
    - gestion back office

  • StadLine - Assistant Marketing/Commercial

    La Madeleine 2012 - 2013 Contrat de professionnalisation :

    - Prospection multicanal (phoning, emailing)
    - Suivi des clients (configuration logiciel, aide ...)
    - Démonstration clients
    - Réalisation outils de communication
    - Analyse Google Analytics

  • O2 home services - Stagiaire commercial

    2010 - 2012 Commercial :
    - Visite et suivi des clients
    - Fidélisation
    - Gestion de la base de données
    - Développement et animation du réseau de prescripteurs
    - Prospection clients
    - Accroissement de notoriété
    - Traitement des tâches administratives

    Ressources humaines :
    - Suivi des salariés (accueil, planning, gestion des absences)

Formations

  • SKEMA Business School - ESC SKEMA

    Lille 2015 - maintenant Mastère Spécialisé Marketing Direct & Commerce Électronique

    - Marketing relationnel
    - Marketing de base de données
    - Business intelligence (data visualisation et modèle prédictifs)
    - Technologies du commerce connecté
    - Outils du marketing digital/direct
    - Analyse financière de la performance
    - Architecture technologique des système d'information relationnel connecté
    - Evolution de l'écosystème
    - Internet (mobilité, applications, sites web respon

  • Université Lille 3 Charles De Gaulle

    Villeneuve D'Ascq 2014 - 2015 Master 2 Ingénierie Documentaire, Édition et Médiation Multimédia

    • Gestion documentaire
    • Web Design
    • Web Analytics
    • Social Media
    • Web rédaction
    • Ergonomie web
    • Gestion de projet
    • SEO
    • Projet vidéo
    • Analyse des données
    • Outils du web (HTML ; CSS ; PHP ; JavaScript)
    • Approché théorique

  • IMMD Institut Du Management Et Marketing De La Distribution (Roubaix

    Roubaix (Lille Ii) 2013 - 2014 Master Marketing de la Distribution Multicanal

    Option e-commerce

  • IAE

    Lille 2012 - 2013 Licence professionnelle Marketing direct et VAD multicanaux

    Formation suivie en alternance au sein de l'entreprise StadLine.

  • Lycée Jean Moulin

    Roubaix 2010 - 2012 Négociation et Relation Client

Réseau

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