Félina FLAM

En résumé

Entreprises

• MAgency Digital - Business Developer Europe

  2015 - 2015 Magency change les évènements et les formations en les transformant en des expériences intéractives et engageante à travers une application mobile complète. Toutes les applications que nous créons pour nos clients sont conçus afin de créer un lien émotionnel entre l'évènement/la formation et les participants et ce avec des outils digitaux.

• Oracle - BUSINESS DEVELOPER

  Colombes 2014 - 2015 Management portefeuille de 100 clients majeurs (EDF, Carrefour, Yoplait, Boiron)
  Création Pipeline d'opportunités ($1000000 USD / 10 nouveaux prospects)
  PayCréation de leads / Prospections élaborées (emails - medias sociaux - inbounds)
  suivi de campagnes marketing réalisations / initiatives de ventes
  Analyses des besoins clients (identification de projets / analyse marge de manœuvre / perspectives
  de développement)

• PayPal - CHARGÉE DE CLIENTÈLE

  Dublin 2013 - 2014 CHARGÉE DE CLIENTÈLE (clients majeurs et nouveaux clients) PAYPAL
  Maintien satisfaction client (accompagnement customisé - développements solutions - produits adaptés - interface départements internes)
  Interface premier contact clients majeurs et nouveaux clients
  Orientation proactive des utilisateurs (présentation caractéristiques et bénéfices des produits)

• MSLGROUP - CONSULTANTE (stage de 6 mois)

  2012 - 2012 CONSULTANTE RSE PUBLICIS / MSLGROUP -
  Réalisation benchmark sur la RSE
  Mise en place / Réalisation projet PURPLE - Présentation finale au COMITE de Direction de
  MSLGROUP
  Réalisation livret d'accueil MSLGROUP
  Gestion appels d'offres à l'internationale

• Hoteles Magic CostaBlanca - ASSISTANTE DIRECTRICES QUALITE (stage 6 mois)

  2010 - 2010 : ASSISTANTE DIRECTRICES QUALITE Hoteles Magic Costablanca (STAGE 6
  mois) Benidorm-Espagne
  Coordination communication entre stagiaires et Direction
  Supervision bilans et missions des directeurs d'hôtels
  Organisation réunions de Direction hebdomadaires
  Création d'un outil de gestion des tâches
  Réalisation d'une newsletter hebdomadaire à l'attention exclusive du PDG

• Fnac - ASSISTANTE COMMERCIALE (Stage de 3 mois)

  IVRY SUR SEINE 2009 - 2009 ASSISTANTE COMMERCIALE FNAC (STAGE 3 mois) - Troyes
  Gestion rayon livres
  Merchandising/Gestion des stocks
  Minimalisation des pertes du magasin (effort de vente, objectifs de vente)
  Promotion Opérations « Un été très livre »/« Marathon Photo »

Formations

• SIFT - Shanghai Institute Of Foreign Trade (Shanghai)

  Shanghai 2010 - 2011 Bachelor en International Trade & Business Studies

• Groupe ESC Troyes

  Troyes 2008 - 2012 INBA (International Network for Business and Administration)

Réseau

• Alain DELCROIX ***

• Anne-Cécile GRABER

• Anthony BARBAIZE

• Benoit GRAMOND

• Clement SCHOEHN

• Florianne FLAM

• Marie-Capucine VIARD

• Michaël FERREIRA