Felipe DONATO

En résumé

Entreprises

• CMA CGM - Commercial Grands Comptes Stratégiques KAM - CMA CGM HO

  Marseille 2017 - maintenant CMA CGM est la troisième société de transport maritime au monde
  - Gestion et développement d’un portefeuille clients Vip : Volvo, General Motors et Ford
  - Élaboration exécution et suivi des contrats vente (Typologie de vente : cycle long)
  - Prospection et négociation direct auprès des clients
  - First class daily customer care, pilotage transversal- Operations / Agencies/ Area managers/ lIgnes commerciales /
  Documentation / Invoicing / Logistics
  - Commercial follow up - KPIs / CRM/ Statistics / Dedicated report
  - Construction, négociation et réponse à des appels d’offre complexes
  - Suivi des accords cadres et de déploiement par les agences et lignes commerciales

• CMA CGM - Manager commercial de Zone - Ligne Antilles-Guyane

  Marseille 2016 - 2017 CMA CGM Head Office Marseille
  Zone Méditerranée vers Antilles, Guyane et Amérique du Sud - WCSA
  - Augmentation de 4% du marché CamCar et balance positive 2016 vs 2015
  - Pilotage des agences italiennes (6 ports d'origine vers plus de 20 ports de destination)
  - Pricing et application de la politique tarifaire de la ligne
  - Réalisation d’études de marché, prévision et veille concurrentielle
  - CRM, expérience client et développement du portefeuille client (cycle long)
  - Suivi statistique et reporting des KPI
  - Optimisation de contribution v/s remplissage des navires
  
  

• CCI Nantes St-Nazaire - Conseiller commercial export

  Nantes Cedex 4 2015 - 2015 Accompagnement PME des Pays la Loire sur son projet de développement à l’international, notamment aux États-Unis.
  - Valider le potentiel export : Etudes de marchés, diagnostic export, stratégie, plan d’actions et suivi. Passer du « one shot » à la fidélisation d’un portefeuille client
  - Montages de financements, écosystème français COFACE et BPI France principalement
  - Adaptation des produits aux marchés visés (SWOT, 4P…),
  - Sensibilisation et optimisation dans l’utilisation des incoterms dans la supply chain internationale, le crédit documentaire et valeur en douane
  - Préparation et participation aux salons internationaux
  - Prospection, négociation des prix et paiement internationaux

• Park and Suites - Chargé de clientèle

  2013 - 2014 Emploi d’appoint (perfectionnement du français) – accompagnement et organisation des séjours de groupes professionnels sur la ville de Nantes.

• Giesen Winery - Commercial développement export / International sales manager

  2011 - 2013 - Développement et mise en œuvre de la stratégie commerciale d'exportation (Mission: Evangélisation et forte prospection de nouveaux marchés, adaptation et lancement des produits)
  - Développement des exportations sur le marché asiatique (augmentation des exportations de Sauvignon Blanc et Pinot Noir en Asie de 27% du CAE 2011)
  - Pilotage des distributeurs, importateurs et agents de vente
  - Restructuration du département export
  - Prospection, participation aux salons et fidélisation sur le marché australien et asiatique
  - Gestion des exportations, transports, paiement (L/C, SWIFT, etc) et documentation douanière

• Nippon Yusen Kaisha - Responsable commercial overseas / Manager de zone itinérant

  2005 - 2010 Coordination des agences Pérou, Bolivie, Équateur et Colombie.
  • Prospection et suivi d’un portefeuille de clients grands comptes (augmentation de 30% CA des ports du Pérou et d’Équateur)
  • Coordination et animation d’une équipe de 5 personnes
  • Optimisation du remplissage des navires sur la zone commerciale (WCSA)
  • Traitement des demandes de cotation et négociation de contrats de transport
  • Suivi administratif des dossiers des clients (B/L master, incoterms, litiges douaniers, assurances, lettre de crédit, freight forwarders)
  • Réalisation des statistiques et rapports réguliers des indicateurs de performance (KPI)

• Ultramar - Commercial / Agent de fret import-export

  Montréal 2004 - 2005 • Prospection et fidélisation de la clientèle. (Vente B2B cycle long )
  • Suivi et prise en charge d’un portefeuille de clients grands comptes afin d'offrir un service sur mesure
  • Analyse et émission des contrats de transport, calcul des commissions, fret, arrimage
  • Documentation douanière, assurance et contrôle bancaire, suivi des commandes

• Banco de Chile - Assistant bancaire

  2004 - 2004 Gestion des ouvertures, opérations de paiements internationaux, analyses et statistiques des taux de crédits et des risques,

• Agence de douanes - Mewes et cie - Stage d'étude en commerce extérieur

  2003 - 2003 Gestion des opérations et inspections douanières, incoterms, nomenclatures, litiges, certificat d’origine, statistiques.

Formations

• Universitat De Valencia (A Distance)

  A Distance 2018 - 2018 IT Fundamentals for Business Professionals

• Coursera.Org

  Cours En Ligne 2017 - 2017 Market Research and Consumer Behavior

• Y Combinator Startup School (A Distance)

  A Distance 2017 - 2017 Créer une startup

• OpenClassrooms

  A Distance 2017 - 2017

• CCI Nantes / St Nazaire

  Nantes 2015 - 2015 Bachelor - Niveau Bac+4
  
  Validation de mes acquis en commerce international - Master Labellisé Bachelor des CCI.
  Élaboration d'une stratégie commerciale à l'international
  Mise en oeuvre de l'action commerciale à l'international
  Administrer les opérationnels à l'étranger
  Manager l'activité à l'international

• Université De Nantes - IRFFLE

  Nantes 2013 - 2014 Cours de français

• Université D'Auckland, Nouvelle Zélande (Auckland)

  Auckland 2010 - 2010 Préparation pour MBA
  
  * Diplôme « Anglais des affaires » (Préparation pour MBA ) - niveau C2
  

• Université De Santiago Du Chili. (Santiago)

  Santiago 2005 - 2005 Cours de spécialisation
  
  * Formation de stratégie organisationnelle, communication et leadership
  * ABS Évaluation de Qualité,
  * Formation sur les chargements dangereux et sécurité
  * Formation « Logistique et Coûts en commerce extérieur »

• Université Technologique Métropolitaine Du Chili

  Santiago Du Chili 1999 - 2004 Master 2
  
  * Master 1 Négociation internationale
  * Master 2 Commerce, marketing et négociation internationale
  Diplôme d'équivalence française disponible (attestation de comparabilité de l'ENIC NARIC)