Feriel LEVAILLANT

En résumé

Entreprises

• Mango - Vendeuse

  Paris 2015 - 2015 -Inauguration de la boutique
  -Merchandising
  -Ventes et conseil
  -Caisse

• Audition Santé - Assistante administrative et commerciale

  Cahors 2013 - 2014 * Accueil clients ;
  * Gestion agenda (5 audioprothésistes)
  * Facturation et rédaction de courriers
  * Vente produits d'entretien et accessoires
  * Nettoyage appareils auditifs ;
  * Gestion des commandes
  * Rédaction de courriers ;

• Massimo Dutti - Conseillère de vente

  Paris 2012 - 2012
  * Accueil clients
  * Conseil et vente
  * Merchandising
  * Réception de la marchandise
  * Inventaire ;

• AXIMA SEITHA - Assistante administrative

  courbevoie 2012 - 2012 * Classement dossiers
  * Réorganisation des dossiers
  * Accueil prestataires
  * Entrée des fiches de travail des techniciens
  * Accueil téléphonique (français / anglais) ;

• Ville du Chesnay - Hôtesse de caisse

  2012 - 2013 * Accueil clients
  * Encaissements
  * Gestion des réclamations
  * Gestion des appels ;

• IGN France International - Hôtesse d'accueil

  2011 - 2011 * Accueil clients internationaux ;
  * Gestion du standard téléphonique
  * Rédaction d'e-mails
  * Traitement du courrier ;
  * Gestion des absences ;

• SEVESC - Chargée clientèle

  2010 - 2011
  * Réception et émission d'appels ;
  * Traitement des courriers (mises à jour, demandes d'informations) ;
  * Mise en place des mensualisations et échéanciers ;
  * Résiliations et abonnements
  * Réfection de factures ;

• CGRM - Rédactrice

  DUNKERQUE 2009 - 2010
  * Saisie de dossiers contentieux ;
  * Traitement du courrier
  * Saisie des règlements
  * Préparation des dossiers pour assignation ;
  * Saisie des factures d'intermédiaire de justice ;

• Cetelem - Attachée commerciale

  PARIS 2008 - 2008
  * Montage, conseil et suivi des dossiers de crédits ;
  * Vente de cartes et de produits additionnels ;
  * Ecoutes sur certains dossiers (connaître la motivation et les détails des dépenses) ;
  * Réception et émission d'appels (en moyenne 200 appels par jour) ;

• MERCEDES BENZ Financial Services - Gestionnaire de contrats

  2008 - 2009 * Pré-décaissement (vérifier la- conformité des documents envoyés par les concessionnaires pour les dossiers de crédits des clients) ;
  * Gestion des originaux
  * Réception et émission d'appels ;
  * Finalisation des dossiers (paiement des dossiers aux concessions) ;
  * Traitement du courrier / saisie des cartes grises ;

Formations

• ISEFAC

  Paris 2006 - 2008

• ISEFAC

  Paris 2006 - 2008

• Lycée Marie Curie

  Versailles 2005 - 2005 Baccalaureate Degree
  
  tertiaire, action et communication commerciales

• ISEFAC

  Paris 2004 - 2006 Niveau BTS

Réseau

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