Fleur BENOIST (LE QUELLEC)

En résumé

Entreprises

• PHILIPS - Consumer Lifestyle (Paris FR) - Chef de marché confirmé, Home Communication

  2009 - maintenant Responsabilités : CA, parts de marché, marge, prévisions financières, plan d’approvisionnement et satisfaction consommateur (net promoter score)
  Canaux de distribution : hypermarchés, spécialistes, sites marchands, opérateurs télécom
  
  Résultats :
  • Consolidation de la position de N°2 sur le marché de la téléphonie résidentielle en divisant par 4 l’écart en part de marché avec le leader en 2 ans
  • Taux de préférence de la marque augmentée de 24% en 2010 à 36% en 2011 en téléphonie résidentielle, augmentant fortement l'écart avec le leader

• PHILIPS - Consumer Lifestyle (Reims FR) - Responsable de secteur

  2008 - 2008 Formation terrain, gamme petit électroménager
  • Connaissance de la distribution et des enseignes, compréhension des contraintes clients
  • Maîtrise du métier de chef de secteur, des procédures et des outils mis à disposition
  • Négociation, obtention d’efforts du client, maintien de bonnes relations commerciales

• PHILIPS - Lighting (multi sites) - Chef de projet international (Black Belt)

  2006 - 2008 Les "Black belts" sont des chefs de projet qui pilotent des projets d’amélioration vers l’atteinte d’objectifs stratégiques, après une formation 6-sigma. 2 projets majeurs gérés durant cette période.
  
  # Projet Marketing & Ventes Europe (basé à Eindhoven, PAYS BAS) : rationalisation du portefeuille produit Européen imppliquant les usines, les organisations commerciales, le marketing central, la finance et la supply chain)
  # Projet Service Client sur le marché Espagne-Portugal (basé à Madrid, ESPAGNE) : amélioration de la satisfaction des comptes clés pour renforcer les relations commerciales et soutenir la croissance

• PHILIPS - Lighting headquarters (Eindhoven NL) - Supply chain consultant

  2004 - 2006 Bras droit du directeur logistique Europe dans l’atteinte des objectifs de service-client et coûts logistiques
  Gestion et amélioration des relations et procédures supply chain
  
  Résultats :
  •¨Pilotage d’un projet avec le plus gros client Européen (10 usines en Europe). Projet initié par le client, avec 2 collaborateurs intégrés dans l’équipe. Amélioration de l’approvisionnement vers leurs usines.
  • Coordination et support apporté aux organisations commerciales pour améliorer le taux de service clients et autres indicateurs de performance logistique

• Brasserie Kohler Rehm (Strasbourg FR) - Adjointe de direction / remplacement du manager

  2003 - 2003 Après un mois au poste d’assistante de direction, j’ai remplacé au pied levé le manager suite à un accident (pendant 4 mois)
  • Gestion du restaurant et des 60 employés
  • Maintien du chiffre d’affaire
  • Gestion des relations clients et fournisseurs

• Cartier Joaillerie International (Paris FR) - Assistante chef de projet

  2001 - 2002 Apprentissage semestriel sur 2 ans (8 mois en entreprise puis 4 mois d'études chaque année)
  • Gestion d’un projet d’investigation des flux de joaillerie vers les organisations commerciales dans le monde en vue de les homogénéiser et les standardiser
  • Développement d’un outil de comparaison et vérification des coûts de transport
  • Membre d’une équipe transversale chargée de gérer l’introduction de nouveaux écrin
  • Nombreuses analyses

• Louis Vuitton Malletier (Cannes FR) - Vendeuse

  1999 - 1999 stage de 1ère année de 2 mois

Formations

• EPSCI

  Cergy maintenant

• Cranfield School Of Management (Cranfield)

  Cranfield 2003 - 2004 logistics and supply chain management
  
  Bourse d’étude accordée au mérite par Cranfield University
  Prix du meilleur mémoire de fin d'études en collaborationa avec Unilever et Asda GB sur les stocks dans leur supply chain

• Ecole Praticiens Commerce International

  Cergy Pontoise 1998 - 2003

Réseau

• Antoine VANDROMME

• Camille BERNARD

• Cécile GARNIER

• Christine LANDAIS

• Emilie BISSONNET

• Mathieu MULLER

• Philippe PRESUTTO

• Victoria RONGIER

• Xavier LEFEBVRE

• Yohan BARBAUD