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Fleur LOUIS

STRASBOURG

En résumé

Mes compétences :
Communication
Hôtellerie
Tourisme

Entreprises

  • Hôte & Spa le Bouclier d'Or**** - Chef de réception

    2015 - maintenant - Early et late shift
    - Gestion des extranets via le Channelmanager
    - Gestion des tarifs
    - Planning du personnel - gestion des demandes de congés
    - Préparation des réunions de chefs de service et rédaction du compte-rendu
    - Contrôle des chambres
    - Participation aux entretiens d'embauche
  • Hotel & Spa du Bouclier d'Or**** - Première de réception

    2015 - 2015 Early / late shift
    Gestions des extranets
    Gestion des réservations brunch et Spa
    Gestion des groupes
    Gestion du planning Personnel
    Préparation des réunions de chefs de service
  • Hotel & Spa du Bouclier d'Or**** - Réceptionniste

    2014 - 2015 Early / late shift
    Gestion des réservations brunch et Spa
    Gestion des extranets
    Réservations groupes
  • Hôtel des Princes - Réceptionniste

    2013 - 2013 - Check-in / check-out
    - Facturation
    - Conciergerie
    - Prise de réservations
    - Gestions des sites extranets et site de l'hotel
    - Controle des commisions des extranets
    - Room-service
    - Relance des groupes
  • Villa Novarina**** - Réceptionniste

    2012 - 2013 - Check-in et check-out
    - Facturation
    - Prise de réservations
    - Conciergerie
    - Preparation et service petit-dejeuner
    - Controle des chambres
  • Hôtel des Princes - Réceptionniste

    2011 - 2012 - Check-in / check-out
    - Facturation
    - Conciergerie
    - Prise de réservations
    - Gestions des sites extranets
    - Controle des commisions des extranets
    - Room-service

Formations

Réseau

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