Flora ARTUS

En résumé

Entreprises

• E.leclerc - Employée Commerciale rayon textile

  Ivry-sur-Seine 2014 - 2014 - Conseil client
  - Merchandising : mise en place des promotions en tête de gondole
  - Mise en forme régulière du balisage des produits
  - Organisation et rangement des palettes en réserve
  - Facing et réassort
  
  Marignane (13700)

• Hippopotamus - Hôtesse de Table

  Paris La Défense 2014 - 2014 - En contrat étudiant, Hôtesse d'accueil, Gestion des réservations, Bar
  
  Marseille Grand Littoral (13015)

• McDonald's Corporation - Equipière polyvalente

  guyancourt 2013 - 2013 En contrat étudiant de 12h par semaine
  Satisfaire les clients en exécutant les tâches de service au comptoir et de nettoyage dans le respect normes en vigueur chez McDonald's
  
  Plan de campagne, (13170)

• Société Générale - Chargée d'Accueil

  PARIS 2013 - 2015 - Relation clientèle, conseil, suivi, vente
  - Pratique du PNL et de l'AT avec les prospects - développement personnel
  - Projet d'une démarche pro active pour pérenniser la relation avec le client
  - Mission de phoning sur une clientèle ciblé
  - Satisfaction clientèle pour garder le label qualité
  - Prévention de l'attrition
  - Analyse et identification des besoins, recherche de solutions adaptés
  - Traitement des objections, réponses aux attentes du client
  - Réactivation d'une base de donnée
  - Réception des pièces et vérification de leur conformité
  - Gestion des tâches administratives et bancaires courantes
  
  Esprit d'équipe, Innovation et Professionnalisme sont les valeurs qui m'ont été retransmis avec tout les collaborateurs de société générale.
  
  Agence de Saint-Victoret (13730)

• MORGAN - Assistante de Magasin

  Saint-Malo 2012 - 2012 - Accueil, conseil, vente
  - Encaissement, gestion des stocks, réassort
  
  Marseille Grand Littoral (13015)

• Vet'Affaires - Stagiaire service achats

  2011 - 2011 - Découverte du métier d'acheteur
  - Négociation fournisseur, veille concurrentielle
  - Découverte du développement des collections du textile
  
  Les sorinières (44840)

• Vet'Affaires - Hôtesse de Caisse

  2010 - 2013 Saisonnière pendant 4 ans
  - Encaissement, relation client, information
  - Fidélisation de la clientèle avec une carte club
  - Gestion de fichier client
  
  Vitrolles (13127)

Formations

• Lycée Maurice Genevoix

  Marignane 2013 - 2015 BAC +2
  
  Management et gestion d'activités commerciales
  Recrutement des 1ères année de BTS pour les stages proposés à la société générale (partenariats)
  Animation du stand représentant le BTS NRC sur le salon de l'étudiant à Marseille (parc chanot)

• Lycée Celony

  Aix En Provence 2010 - 2013 Baccalauréat STG option Mercatique - Mention AB

Réseau

• Brigitte ALLEGRE

• Crystal BOULBÈS

• Damien KERVOAZOU

• Elodie DESHOUILLÈRES

• Lionel ARTUS

• Nathalie ARLECCHINI LEWANDOWSKI

• Romain BONNET-CABROL

• Sandrine LAGUILLIEZ

• Stephanie LECOMPTE

• Sylvie BERTRAND