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Flore FERREIRA

CHATENAY MALABRY

En résumé

Mes compétences :
Amadeus CRS
Pack office
Wix
Wordpress

Entreprises

  • Kallisterra club de vacances, Corse. - Animatrice enfant

    2017 - 2017 Prise en charge de groupes d'enfants, gestion des activités, des déplacements de groupe et de la sécurité des enfants. Recherche et mise en place des activités adaptées à la tranche d'âge (4ans - 7ans / 8ans - 14ans). Gestion des conflits, des imprévu, mise en place de numéros de spectacles artistiques.
  • Cultural care au pair - Fille au pair

    2016 - 2017 Année à l'étranger basée sur l'échange culturel et l'amélioration de la langue. Travailler sur ma flexibilité personnel, la patience et la capacité de s'adapter à une culture différente, de sortir de ma zone de confort et de sécurité.
  • Superdry pret a porté - Vendeuse conseil en magasin

    2015 - 2015 Prise en charge du client de l'accueil à la conclusion de la vente, orienter le client sur des produits différents et mettre en pratique ma connaissance technique des produits (Écoute, réactivité). Bonne réception et contrôle des commandes, mise en rayon et contrôle constant de la bonne tenue du magasin.
  • Agence Overcome - Gestionnaire congrès au service inscription

    Neuilly sur seine cedex 2014 - 2015 Prise en charge des inscriptions aux congrès, suivi de la clientèle par téléphone, emails et sur place en accueil de congrès, facturation, encaissement et gestion des litiges, bilan de congrès.
  • Acteurs du Tourisme Durable association - Chargé de communication, assistante du directeur de l'association

    2013 - 2013 Aide à l'élaboration d'un guide touristique, comptabilité partielle, mise à jour du site internet, communication d'événement.
  • Groupe CITYVISION Paris Paris l'Open Tour - Animatrice terrain, chargé de l'accueil

    PARIS 9 2013 - 2013 prise en charge de groupe, description de l'entreprise, régularisation du trafic des bus, vente et information en boutique, prospection sur les grands lieux touristiques, aide aux chauffeurs et aux passagers.
  • Muséum National d'Histoire Naturelle - Agent d'accueil

    Paris 2013 - 2013 Accueil de la clientèle, accueil des groupes scolaire, gestion des groupes, accueil téléphonique.
  • Borsalino rest - Employée polyvalente

    2012 - 2012 Accueil dynamique, Prise en charge des clients, service en salle, gestion des commandes et répondre au besoins et demandes du restaurant et de la clientèle.

Formations

Réseau

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