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Florence BABINET DA SILVA

VILLEURBANNE

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Access
Visual Basic
VISION
SUN Hardware
SQL
Reconciliations
Oracle ERP
Oracle
Microsoft Word
Microsoft Windows
Microsoft SQL Server
Microsoft Project
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Microsoft Excel
FBIS

Entreprises

  • PRESTALLIANCE - Négociatrice de Créances

    2013 - 2013 au sein d'une société de recouvrement en difficulté, j'ai engagé mes connaissances en recouvrement de créances ,mon énergie et ma capacité à identifier les besoins de l'entreprise pour finalement assurer la conservation en intérim d'un client mécontent en travaillant sur le recouvrement amiable sans filet de créances EOS-CREDIREC, CETELEM, irrecouvrables vieilles de 20 ans et plus, non titrées. Cette expérience m'a permis de travailler au sein d'une équipe solidaire , d'y prendre davantage confiance en moi et de compléter mes connaissances sur les plans juridiques et procédures de recouvrement!

  • INFOR GLOBAL SOLUTIONS (Garche) - Crédit contrôlleur

    2007 - 2010 analyse de la balance de 300 grands comptes institutionnels
     responsable d’une équipe de 4 chargés de recouvrement
     organisation de la relance téléphonique pour faire baisser le DSO
     reporting hebdomadaire sur l’état des comptes clients (en anglais)
     montage des dossiers sur lesquels nos équipes ADV ont renégocié
     trésorerie clients : réconciliation, lettrage et comptabilisation dans le contexte de rachats et fusions
    séjours professionnelsen Angleterre

  • SYSTEMS UNION FRANCE - Consultante fonctionnelle support 2ème niveau

    2001 - 2007 * Crédit Contrôle et Trésorerie Clients EMEA ;
    * analyse de la balance de 300 grands comptes institutionnels ;
    * responsable d'une équipe de 4 chargés de recouvrement ;
    * organisation de la relance téléphonique pour faire baisser le DSO ;
    * reporting hebdomadaire sur l'état des comptes clients (en anglais) ;
    * montage des dossiers sur lesquels nos équipes ADV ont renégocié ;
    * trésorerie clients : réconciliation, lettrage et comptabilisation dans le contexte de rachats et fusions ;
    * Crédit Contrôle - Chargée de recouvrement ;
    * reprise en 2ème niveau des litiges transmis par une équipe de 3 chargés de recouvrement ;
    * résolution des litiges en collaboration avec les équipes ADV ;
    * reporting hebdomadaire sur l'outil GETPAID (en anglais)

  • INFOR GLOBAL SOLUTIONS - Credit controller

    Rueil-Malmaison 2001 - maintenant analyse des balances clients
    responsable d'une équipe de 4 chargés de recouvrement
    organisation de la relance téléphonique
    reporting hebdomadaire en anglais
    montage de dossiers pour la renégociation de contrat
    tresorerie clients EMEA

  • SYSTEMS UNION - Consultante

    2001 - 2006 - support 1 niveau des produits SUN, VISION, FBIS, Project Manager, PIVOTAL ;
    - support 2ème niveau sur des bases SQL et ORACLE sur l'ERP SUN et le tableur VISION ;
    * intégration du module de recouvrement ;
    * rédaction de spécifications et procédures en français et anglais (MOE) ;
    * participation à la mise en place et tests de nouvelles versions du progiciel

Formations

  • PARIS IX DAUPHINE

    Paris 1988 - 1993 Maîtrise de Sciences de Gestion

    Maîtrise de Sciences de Gestion - Certificats de Finance et Fiscalité

    obtention en demi-cursus tout en travaillant

Réseau

Annuaire des membres :