Florence BABINET DA SILVA

En résumé

Entreprises

• PRESTALLIANCE - Négociatrice de Créances

  2013 - 2013 au sein d'une société de recouvrement en difficulté, j'ai engagé mes connaissances en recouvrement de créances ,mon énergie et ma capacité à identifier les besoins de l'entreprise pour finalement assurer la conservation en intérim d'un client mécontent en travaillant sur le recouvrement amiable sans filet de créances EOS-CREDIREC, CETELEM, irrecouvrables vieilles de 20 ans et plus, non titrées. Cette expérience m'a permis de travailler au sein d'une équipe solidaire , d'y prendre davantage confiance en moi et de compléter mes connaissances sur les plans juridiques et procédures de recouvrement!
  
  
  

• INFOR GLOBAL SOLUTIONS (Garche) - Crédit contrôlleur

  2007 - 2010 analyse de la balance de 300 grands comptes institutionnels
   responsable d’une équipe de 4 chargés de recouvrement
   organisation de la relance téléphonique pour faire baisser le DSO
   reporting hebdomadaire sur l’état des comptes clients (en anglais)
   montage des dossiers sur lesquels nos équipes ADV ont renégocié
   trésorerie clients : réconciliation, lettrage et comptabilisation dans le contexte de rachats et fusions
  séjours professionnelsen Angleterre

• SYSTEMS UNION FRANCE - Consultante fonctionnelle support 2ème niveau

  2001 - 2007 * Crédit Contrôle et Trésorerie Clients EMEA ;
  * analyse de la balance de 300 grands comptes institutionnels ;
  * responsable d'une équipe de 4 chargés de recouvrement ;
  * organisation de la relance téléphonique pour faire baisser le DSO ;
  * reporting hebdomadaire sur l'état des comptes clients (en anglais) ;
  * montage des dossiers sur lesquels nos équipes ADV ont renégocié ;
  * trésorerie clients : réconciliation, lettrage et comptabilisation dans le contexte de rachats et fusions ;
  * Crédit Contrôle - Chargée de recouvrement ;
  * reprise en 2ème niveau des litiges transmis par une équipe de 3 chargés de recouvrement ;
  * résolution des litiges en collaboration avec les équipes ADV ;
  * reporting hebdomadaire sur l'outil GETPAID (en anglais)

• INFOR GLOBAL SOLUTIONS - Credit controller

  Rueil-Malmaison 2001 - maintenant analyse des balances clients
  responsable d'une équipe de 4 chargés de recouvrement
  organisation de la relance téléphonique
  reporting hebdomadaire en anglais
  montage de dossiers pour la renégociation de contrat
  tresorerie clients EMEA
  

• SYSTEMS UNION - Consultante

  2001 - 2006 - support 1 niveau des produits SUN, VISION, FBIS, Project Manager, PIVOTAL ;
  - support 2ème niveau sur des bases SQL et ORACLE sur l'ERP SUN et le tableur VISION ;
  * intégration du module de recouvrement ;
  * rédaction de spécifications et procédures en français et anglais (MOE) ;
  * participation à la mise en place et tests de nouvelles versions du progiciel

Formations

• PARIS IX DAUPHINE

  Paris 1988 - 1993 Maîtrise de Sciences de Gestion
  
  Maîtrise de Sciences de Gestion - Certificats de Finance et Fiscalité
  
  obtention en demi-cursus tout en travaillant
  

Réseau

• Bernard MLAKAR

• Caroline RUSSO (CASTELLET)

  Finastra France SAS (Paris)

• Laurent GAUTHERON

• Lghali MAMDOUH

• Luc BERTIER

• Marcel POIRIÉ

• Naima AHMITOU

• Noël-Olivier GUIGUES

• Serge DIETH

  Talan Solutions (Paris)

• Zouheir ELMACH