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Florence BAROUCH

Aubagne Cedex

En résumé

Riche d'une expérience de 15 ans dans le management, je gère aujourd'hui une équipe de 16 personnes en veillant au respect des procédures liées aux flux financiers.
Ma priorité est le service aux clients afin de les fidéliser et d'augmenter le chiffre d'affaires de l'enseigne.
Mon organisation, ma rigueur ainsi que mon dynamisme me permettent de gérer tant les diverses tâches administratives que managériales.

Mes compétences :
Caisse
Fidélisation

Entreprises

  • Alinea - Responsable service

    Aubagne Cedex 2008 - 2015 ALINEA MELUN/PONTAULT-COMBAULT
    (pôle accueil, caisse et service financement)
    Ouverture d'un nouveau magasin avec organisation du secteur, recrutement et formation de l'équipe. Manager et encadrer une équipe de 16 personnes au quotidien en veillant au respect et à l'application des procédures liées aux flux financiers.
    Garantir l'accueil et le service à notre clientèle
    Veiller à la démarque.
    Préparation et organisation inventaire annuel 2010 (6000 m2)

  • NORAUTO - Responsable Gestion Administrative

    SAINGHIN-EN-MELANTOIS 2003 - 2008 Responsable Gestion Administration
    Gestion des flux de marchandises du Centre et contrôle du respect
    des procédures attachées aux flux de marchandises et financiers.
    Management et organisation du secteur caisse et réserve du centre.
    Gestion Administrative du personnel, tenue des registres légaux, gestion des congés payés, suivi des horaires et des contrats de travail)
    Recrutement du personnel.
    Gestion de la démarque et veiller au bon déroulement des inventaires
    Préparation de l'inventaire fiscal annuel.
    Analyse du compte d'exploitation

    De mars 2000 EUROPCAR FRANCE
    à juillet 2003 Responsable d'agence - St Thibault des Vignes et Porte de la Chapelle
    Gestion du personnel, gestion de la flotte, gestion et suivi administratif, contact clientèle téléphone et comptoir.

  • Europcar - Responsable d'Agence

    Montigny-le-Bretonneux 2000 - 2003 Gestion du personnel, gestion de la flotte, gestion et suivi administratif, contact clientèle téléphone et comptoir.

Formations

Réseau

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