Florence BOUCHER

En résumé

Entreprises

• Orange France - Direction Commerciale Grand Public - Business Partner Communication Interne

  2010 - 2015 Propose, pilote la mise en oeuvre et mesure l’efficacité du plan de communication interne dans le respect du budget
  Soutien le comité de direction dans leurs actions de communication interne
  Encadre une équipe de 2 chargés de communication et anime un réseau de 10 communicants en région

• Orange France - Groupe France Telecom - Responsable Communication Externe

  Paris 2007 - 2010 Constitution du département communication point de vente et management d’une équipe de 9 personnes
  
  Pilotage des supports de communication commerciale France (Publicité sur Lieu de Vente, trade marketing)
  - Au rythme des 7 périodes commerciales annuelles et à partir des priorités marketing, réalisation du brief de communication point de vente destinés aux agences de publicités.
  - Décision du choix des concepts créatifs et thématiques retenues pour les campagnes de publicité.
  - Coordination et contrôle la réalisation des supports (print et digital) portant sur les offres GP, Pro, destinés aux réseaux de distribution France (propriétaire, partenaire, Grande Distribution, spécialistes, proximité…)
  - Amélioration des process, coordination des acteurs internes (marketing, juridique) et externes (prestataires)
  
  Suivi du budget global (opérations nationales et régionales : 20 M€/annuel)
  
  Gestion de la partie achat : bilans trimestriels, appels d’offres, négociation des contrats fournisseurs.

• France Telecom - Responsable du service marketing opérationel et communication interne

  Paris 2003 - 2006 Réalisation et mise en œuvre du plan de communication interne :
  - enjeux : développer le sentiment d’appartenance, la communication managériale, soutenir le business …
  - moyens : journal interne, site Intranet, flash info, séminaires, challenges, animations métier…
  
  Pilotage les actions et suivi du budget associé
  
  Management d’une équipe de 3 personnes
  
  Conseil les directeurs d’unités dans leurs actions de communication
  
  Mise en place et animation du réseau de communication constitué de chargés de communication sur sites

• France Telecom - Chargée de communication externe

  Paris 2000 - 2003 Contribution au plan d’action marketing et communication
  
  - réalisation des opérations de communication média (presse, affichage) et hors média (PLV, événementiel)
  
  - ainsique des actions de marketing opérationnel (opé trade, challenge) dans le respect des délais et budgets
  
  Rôle transverse : contact dédié pour la mise en ligne Intranet de la direction marketing/communication

• France Telecom Transpac - Responsable commerciale back office

  1999 - 2000 Mise en place d’un service en charge de centraliser les commandes Internet PME avec pour objectif l’optimisation des délais de mise en service de nos clients et amélioration de la satisfaction client
  
  Encadrement d’une équipe de 4 personnes

• Crooner Organisation (évenementiel) - Chef de projet

  1997 - 1999 Organisation d’événements type soirées, salons (référence client : Volkswagen, IBM, Lexmark…)
  
  Responsable du développement commercial. Référencement de plusieurs grands hôtels
  
  Gestion et coordination des intermittents du spectacle

Formations

Réseau

• Arnaud BELLITY

• Aurore BERGE

• Cécile BERONI

• Estelle CHAUVEY

• Guillaume MINIE

• Jean-Patrick COMIER

• Laurent STAWSKI

• Olivier GOUVERNAL

• Olivier PIA

• Stéphane LEMAIRE