Florence DELAHAUT

En résumé

Entreprises

• TNS - Project Management Director chez TNS Sofres

  2008 - maintenant Encadrement d'une équipe de 5 Responsables Project Management et de 9 Project Managers. En charge du fonctionnement de l'équipe (réalisation des devis, lancement et suivi de prjets, facturation), de l'optimisation des outils, méthodes, qualité du service clients...

• TNS Sofres - Responsable

  Montrouge 1997 - 2007 Responsable Etudes Project Management chez TNS Sofres:
  en charge du bon fonctionnement de l'interface entre les départements d'études et les équipes pré-field et field. Etablissement de devis, lancement, suivi budgétaire et facturation des études. Modes de collecte concernés: Téléphone, Face à Face/Salles puis à partir de 2006 Online.
  
  Responsable Site Malakoff chez TNS Sofres:
  reprise du plateau Téléphone de Malakoff, 190 positions, et responsabilité du site
  
  Responsable Site Lyon chez TNS Sofres:
  ouverture de la structure Téléphone de Lyon, 170 positions, avec la responsabilité de la gestion du site
  
  Chef d'équipe chez Taylor Nelson Sofres

• Ipsos - Chef d'équipe

  Paris 1995 - 1996

Formations

Réseau

• Edwige GALLOUIN

• Geneviève BONNELYE

• Stéphane BOUCHARENC / DGA AID - ADD INTELLIGENCE TO DATA