GIE AGIRC-ARRCO
- Responsable relations informatiques partenaires
Paris2013 - maintenant•Mise en place des contrats de service informatiques liant les Fédérations AGIRC et ARRCO à des organismes externes (CNAV, IRCANTEC, GIP…) ou à d’autres structures Retraite Complémentaire, dans le cadre d’une délégation de Maîtrise d’oeuvre (Collecteur Sud de l'information des actifs, Concentrateur de données sociales, …)
•Suivi permanent du fonctionnement de ces contrats de services
•Facilitateur dans la mise en oeuvre opérationnelle des contrats de services impliquant des opérateurs RC
GIE AGIRC-ARRCO
- Responsable production nationale
Paris2008 - 2012•Management de 35 personnes réparties dans 5 services, sur deux sites : Paris et Gradignan ;
•Réalisation d’appels d’offres : rédaction de cahiers des charges, de dossiers de dépouillement et de notes justifiant les engagements de dépenses auprès de la direction.
•Elaboration et suivi du plan de charge et du budget de l’entité.
•Interface de communication avec les utilisateurs pour les questions relatives à l’exploitation et à la mise à disposition des résultats.
•Lancement de projets de mise en place des bonnes pratiques ITIL puis ISO 20000 à des fins d’amélioration de la qualité de service.
•Elaboration et mise en place de conventions de fonctionnement avec les utilisateurs des applications nationales en adéquation avec les contrats de services définis par le GIE AGIRC-ARRCO, fourniture des indicateurs de suivi et identification de plans d’action visant à atteindre les objectifs.
•Animation du groupe des responsables production des Groupes de Protection Sociale ou de leur plate-forme informatique pour le compte du Centre des Services Nationaux.
•En charge de la coordination des fusions d’institution et des migrations vers l’Usine Retraite pour le compte du CSN afin de garantir l’intégrité des Bases Nationales lors des fusions, migrations de systèmes d’information des GPS et institutions. Elaboration et diffusion d’une méthodologie de pilotage des projets de fusion pour les GPS ; Analyses d’impacts fonctionnels et métier des opérations de fusions.
•Animation et participation à des groupes de travail de réflexion sur la production dans le cadre des travaux du cadrage stratégique, avec des représentants de l’ensemble des GPS.
GIE AGIRC-ARRCO
- Responsable études techniques MF et SGBD
