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Florence FÉDOU

MARSEILLE

Electionsmunicipales 2026

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Résultat de la municipale dans les Bouches-du-Rhône

En résumé

Mes compétences :
Sabre Travel Network
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Amadeus CRS
Fols
Tars
Opéra

Entreprises

  • SNEF - Chargée Voyages

    2016 - 2017 - Gestion des déplacements professionnels individuels ou en groupe des collaborateurs
    - Réservations de transports, d’hôtels et location de voitures
    - Vérification de la facturation fournisseurs
    - Aide au service financier de la société

  • Egencia FR - Stage Conseillère voyages d’affaires

    Paris La Défense cedex 2016 - 2016 * Conseil et optimisation des demandes de voyages par téléphone et mail
    * Accompagnement des clients dans l'utilisation du site de réservation en ligne
    * Proposition d’offres complémentaires (hôtels, assurance ...)

  • Novotel - CDD Assistante des Opérations et Réception

    PARIS 2015 - 2015 « Suite Novotel Centre» 4* Groupe Accor, 2e Marseille (13) - 127 chambres

    * Gestion de plaintes clients et résolution de conflits
    * Traitement de la comptabilité clients et encaissements de l’hôtel
    * Recrutement, formation et encadrement du personnel de réception et petit déjeuner

  • Holiday inn - CDI Chef de Brigade/Première de Réception

    Paris 2013 - 2015 « Holiday Inn Opéra Grands Boulevards» 4* Groupe Oletis, 9e Paris (75) - 118 chambres

    * Prise en charge du client lors de son séjour
    * Mise en place de nouveaux outils de travail ;
    * Promotion de la marque IHG au sein des employés de l'hôtel ;
    * Prise et suivi de réservations tout en optimisant le chiffre d'affaires

  • Hôtel Beauchamps - CDI Réceptionniste polyvalente

    2011 - 2013 « Hôtel Beauchamps » 4* Groupe Paris Inn, 8e Paris (75) - 89 chambres

  • The Ritz London - Stage polyvalent Service des Etages

    2011 - 2011

  • Hôtel Les Jardins du Marais - Stage en qualité de Réceptionniste

    2009 - 2009 « Les Jardins du Marais » 4*, Paris 11e (75) - 265 chambres

  • HOSTELLERIE BERARD & spa - Stage polyvalent dans l’ensemble des services de l’établissement

    LA CADIÈRE D’AZUR 2008 - 2008

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