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ESG Executive Education
Paris
maintenant
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MARKETING EFFICIENCY
- FONDATRICE
2006 - 2011
Dans un marché de la communication qui voit apparaître chaque jour de nouveaux savoir faire (community management, e-reputation…), les annonceurs recherchent souvent un éclairage extérieur afin de mieux comprendre et orchestrer les différents intervenants qui leur permettent de mettre en œuvre leur plan de communication (agences, sociétés de production, imprimeurs…).
Cette préoccupation de nature organisationnelle s’accompagne souvent d’une recherche accrue de performance économique, portée par les Directions des Achats tertiaires.
Pour répondre de façon plus pertinente à ces deux besoins, Marketing Efficiency s’est rapproché du cabinet de conseil en production et contrôle des coûts présent auprès des plus grands annonceurs du marché français depuis vingt ans : COST LIMITED
Nous sommes donc susceptibles d’intervenir à deux niveaux :
Par un accompagnement sous forme de coaching méthodologique permettant aux annonceurs ayant besoin d’expertise, de ressources ou de faire appel à un tiers dans un contexte politique : de formaliser leurs orientations stratégiques, de définir les axes de progrès de leur plan de communication par une analyse critique, de mettre en œuvre le plan de communication annuel de la marque en partenariat avec les agences.
Par des prestations d'optimisation de la collaboration avec les agences dans le respect des contraintes économiques de l’annonceur: définition et formalisation de la mission des agences, optimisation du calcul des honoraires dans l’intérêt des deux parties, réorganisation du portefeuille de partenaires, et enfin l'évaluation de la qualité de la collaboration entre le client et ses agences.
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VTSCAN- Cabinet conseil
- Consultante Senior
2006 - 2009
- Mission : Développer une nouvelle activité de conseil en relation agences/annonceurs
- Veille des pratiques de marché
- Audit de process et formation à la communication
- Evaluation de la qualité de prestation des agences de communication
- Voyages d?études annuels aux USA (New York), Chine (Shanghai), Europe (Londres, Amsterdam)
- Principaux clients : Finance : Banques Populaires, Finaref, GMF, Automobile : Renault
- Grande consommation : Nestlé, AUCHAN, CASINO - Beauté : Yves Rocher, L?Oréal
Optimisation des plans de communication relation presse : Fédération Française de la Franchise, Nestlé France, Toshiba, Novo Nordisk
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RENAULT
- CHEF DE SERVICE COMMUNICATION EUROPE
Boulogne-Billancourt
2002 - 2006
) Chef de service Communication Europe
- Mission : Faire évoluer la communication média et hors média vers une communication plus centrée client.
- Professionnalisation du métier publicitaire :
- Mise en place de process de travail et de missions de conseil aux pays en difficulté
- Formation du réseau (180 collaborateurs internationaux) au métier publicitaire
- Mise en place d?outils de reporting et de mesure ( Extranet/APRAIS)
- Optimisation des modes de collaboration avec les agences : (Publicis, Carat) dans le but d?obtenir des gains de productivité.
- Production des 12 campagnes de lancement, définition et mise en place des normes graphiques et des « guidelines » pour la communication
- Gestion opérationnelle d?un budget de 12ME et supervision d?un budget media Europe de 480ME
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RENAULT
- RESPONSABLE INTERNET & CRM EUROPE
Boulogne-Billancourt
2000 - 2002
Mission : Développer la communication interactive en Europe, dans le cadre du lancement des sites de E-commerce Renault .pays.
- Définition et mise en place de la stratégie de développement de la notoriété et de création de trafic.
- Définition et mise en place de la politique agence et des process de travail pour la publicité interactive
- Pilotage et animation du site Internet pan européen de prospection pour le lancement de Clio
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LINEA filiale de COFINOGA Italie
- Directrice Business Unit Cartes Privatives
1998 - 2000
Mission : Développer une nouvelle activité de service dans le secteur du crédit à la consommation (Filiale de Milan)
- Création de la business Unit par la mise en place des moyens humains, financiers, procédures, informatiques (module de production, Base de données marketing)
- Développement de l'activité commerciale : Elaboration du business plan et suivi du compte d’exploitation, Mise en place de partenariats dans le domaine de la distribution.
- Développement de la communication directe et de la communication sur les lieux de vente
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COFINOGA - Bordeaux
- Directrice de Clientèle
1995 - 1998
- Mission : Développer l’activité commerciale dans le cadre d’un partenariat existant. (Monoprix /Prisunic)
- Mise en place de programmes de motivation des forces de vente (Formation, séminaires)
- Carte Monoprix : Augmentation de 400% du portefeuille de titulaires, doublement du chiffre d’affaires cartes
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COFINOGA - Bordeaux
- CHEF DE PROJET
1994 - 1995
Mission : Mettre en place tous les moyens permettant de commercialiser les services financiers de Continent .
- Implémentation des espaces financiers, formation des personnels, supervision des développements informatiques et monétique, rédaction des procédures.
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COFINOGA - Bordeaux
- CHARGEE D'ETUDES ORGANISATION
1991 - 1994
Mission : Piloter les développements informatiques nécessaires au développement de l’activité commerciale
- Conception et suivi de la mise en place des modules « gestion des cartes», «gestion des assurances»…
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BRED
- GESTIONNAIRE DE PATRIMOINE
Paris
1989 - 1991
Mission : Développer un portefeuille de clientèle dans le cadre de l’ouverture de l’agence Paris 16ème
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AUCHAN
- AUDIT RECEPTION PRODUITS FRAIS
Villeneuve-d'Ascq
1988 - 1989
Mission : Effectuer les contrôles qualité dans les hypermarchés de la région parisienne dans le cadre de mon apprentissage de fin d'études
