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Florence GOLTZMANN

Paris

En résumé

Plus de 20 années d’expérience dans la direction de centres de profit dans des sociétés de service chez Adecco et Ajilon sales and marketing.
Dotée d'un sens du service très fort, d'un profil commercial, négociation et déploiement, disponible pour s'investir dans un nouveau challenge...

Mes projets

• M’engager dans les décisions stratégiques de l’entreprise
• Conduire des projets novateurs
• Recruter, encadrer, motiver les hommes et les équipes
• Négocier avec les grands comptes et répondre aux appels d’offre
• Optimiser les coûts d’exploitation et améliorer la rentabilité

Mes atouts

-Sens de l’engagement et des responsabilités
-Goût des résultats et de la performance
-Sens du service

Mes compétences :
Management
Restructuration
Gestion budgétaire
Gestion de projet
Management opérationnel
Négociation commerciale
Gestion du personnel
Recrutement cadres
Développement commercial
Optimisation des process
Conduite du changement
Organisation
Achats
Formation
Accompagnement
Coaching
Ressources humaines
Conseil

Entreprises

  • Dynamique Cadres - Consultante en mobilité professionnelle

    Paris 2011 - maintenant - Accompagnement de cadres dans les étapes de leur évolution professionnelle
    - Membre du Conseil d’Administration
  • AJILON SALES AND MARKETING - Directrice de Business Unit

    2000 - 2010 Directrice de Business Unit, rattaché au Directeur Général
    Ma mission : assurer le management des équipes, assurer la responsabilité financière et le développement du département en cohérence avec la stratégie de l’entreprise.

    -Engagement dans les décisions stratégiques de l'entreprise

    .Membre du comité de direction (Ajilon)
    .Représentante de l’entreprise au sein de syndicat professionnel (le SORAP pour Ajilon)
    .Construction du Business Plan

    -Développement Commercial

    .Développement d’un CA de plus de 20 M d’€/an
    .Négociation et réponse à appel d’offre –secteur prestation de service- B to B
    .Développement et optimisation de portefeuille de clients stratégiques: Philips, Procter & Gamble,Orange, American Express, Google … augmentation de CA en 2009/2010 de 25%
    .Stratégie commerciale : veille concurrentielle, recherche de l’innovation dans l’offre commerciale

    -Management d’équipe et gestion des ressources humaines

    .Recrutement des équipes de directions régionales (21 collaborateurs) et 7 chefs des ventes
    .Animation d'une équipe de 35 collaborateurs cadres pendant 10 ans
    7 Directions régionales, 9 Chefs d'opération client, 2 Comptes clef
    .Définition de la politique de rémunération, définition des objectifs par fonction
    .Suivi des plans individuels de développement
    .Définition du plan de formation et ingénierie de la formation

    -Gestion et contrôle budgétaire

    .Budget pluriannuel : élaboration, validation et mise en œuvre en 2009 : CA de 20 M€, Marge brute de 20 %, et Marge nette de 10 %
    .Analyse de la performance visant à l'optimisation de la MB et à l’augmentation de la rentabilité
    .Négociation et achat de prestations fournisseurs : logistique et transport, Job board

    -Gestion de projet

    .Logiciel métier de planification : de la définition des spécifications techniques détaillées, à la mise en production (intégration, test, ingénierie de la formation des équipes utilisateurs)
    .Mise en place de solutions de web reporting Client
    .Création de module de formation E Learning

    Mes Résultats : La politique commerciale que j’ai mise en place m’a permis de faire croitre le CA 2009 de plus de25%.
    La marge brute s’est stabilisée au niveau attendu par les KPI’S budgétaires.
    Les clients fidélisés m’ont consulté sur la production de nouvelles activités : équipe de force de vente supplétive…
  • ADECCO - Directrice de Secteur

    Villeurbanne 1988 - 2000 Création du réseau spécialisé en Ile de France dans les métiers

    .du transport en 1988 (professionnels du transport et de la logistique)
    .de chauffeurs de direction en 1991
    .de l'événementiel en 1996 (régisseurs, hôtesses, chauffeurs de maitre, groom...)

    -Recrutement des équipes d'agence:
    .commerciaux, recruteurs, assistants d'agence

    -Lancement des agences et développement du volume d'affaire de plus de 4 Md'€ par agence et par an

    -Management de projet :
    .Tournoi de Roland Garros géré en partenariat avec les filiales du groupe, Ajilon S&M, pour la coordination du service transport VIP (joueurs et officiels)
    .Opérations événementielles pour BMW: Centres essais, Salon de l'auto, road Show

    Création de ces agences dans le cadre de la direction recherche et développement

Formations

  • Lycée Maurice Ravel

    Paris 1983 - 1983 Bac ES - mention bien
  • Université Paris 1 Pantheon Sorbonne

    Paris 1983 - 1987 Maitrise ( Bac +4) - mention bien

    Pluridisciplinaire, la maitrise AES offre un enseignement en droit mais aussi en économie, gestion, sciences humaines et sociales.
    Elle s'appuie également sur des matières comme l'informatique, les mathématiques et les statistiques.

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