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Florence GROS

CLAYE SOUILLY

Electionsmunicipales 2026

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Résultat municipales en Seine-et-Marne

En résumé

Mes compétences :
Vente
Management
Distribution
Développement commercial

Entreprises

  • STIHL France - Responsable Administration Commerciale

    2008 - maintenant Responsable d'une équipe de 10 assistantes commerciales sectorisées au sein du service ADV

    1500 clients professionnels
    GSB - LOUEURS

    Application des conditions commerciales
    Gestion des commandes de A à Z (environ 100 000 cdes par an)suivi marge
    Supervision de la plateforme téléphonique (75 000/an - 95% de satisfaction client)
    Traitement des litiges
    Interface avec les services clefs de l'entreprise
    Mise en place process
    Rigueur, organisation, efficacité

  • FUJIFILM FRANCE - RESPONSABLE ADV

    1992 - 2007 01/1992 à 06/2007 - FUJIFILM/FUJI HUNT - 17 MEuro - Filiale française (pôle produits chimiques pour le developpement des photos argentiques)
    Distributeur EPSON - vente de traçeurs grands formats et consommables aux photographes professionnels + Magasins de developpement photos rapides + Internet

    RESPONSABLE ADMINISTRATION DES VENTES/SERVICE CLIENTS

    . Interface avec la Direction commerciale, la maison mère en belgique (production, logistique, marketing, comptabilité...)
    . Management d'une épuipe de 5 assistantes commerciales,

    - Gestion d'un portefeuille de 700 Clients pour 8500 Commandes annuelles (supervision des commandes de A à Z jusqu'au recouvrement)
    - Gestion spécifique et personnalisée des grands comptes
    - Pricing
    - Mise en place d'opérations Commerciales
    - Gestion des contrats et litiges commerciaux
    - Comptabilité clients
    - Suivi RH
Une expérience absente ?

Vous avez travaillé avec Florence dans une entreprise qui n'apparaît pas dans son parcours ?

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