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Florence GUITTET

Aubervilliers

En résumé

MON PROJET :
Exploiter l’outil informatique pour faciliter le travail quotidien des utilisateurs
Apporter un savoir-faire en terme de méthodologie

MES COMPÉTENCES
Management
Gestion de projet
Conduite du changement
Organisation
Rédactionnel
Relationnel
Résolution de problèmes

Mes compétences :
Pédagogie
Planification
Organisation
Autonomie professionnelle
Amélioration de process
Optimisation des process
Traitement statistique
Gestion de projet
PL/SQL
SQL
Management
Relationnel
Rédaction
Conduite du changement
Continuous Improvement
Project Management
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft PowerPoint
Oracle PL/SQL

Entreprises

  • Hôpital Privé du CONFLUENT - Chef de projet - Informatique Hospitalière

    Aubervilliers 2013 - maintenant Management
    - Synthétiser et traduire de la stratégie de l'entreprise
    - Organiser / anticiper l'activité d'une équipe
    - Animer des réunions / communiquer
    - Fixer et expliquer les règles et objectifs collectifs et individuels
    - Savoir fédérer et amener son équipe vers un objectif
    - Suivre et faire monter en compétence chaque collaborateur
    - Optimiser le fonctionnement du groupe dans le respect de l’individu
    - Anticiper et gérer durablement les conflits

    Gestion de projet
    - Elaborer / organiser/ coordonner / piloter les projets
    - Analyser les processus métiers (interface métiers / informatique)
    - Recenser les besoins utilisateurs
    - Rédiger des cahiers des charges
    - Construire et animer des équipes projets
    - Elaborer et gérer les plannings
    - Evaluer, suivre et traiter les risques
    - Suivre l'avancement des projets / collaborer avec la maîtrise d'ouvrage
    - Respecter la qualité (amélioration continue), les délais, les coûts
    - Organiser et suivre les phases de tests
    - Rédiger les supports utilisateurs et supports de communication
    - Former les utilisateurs
    - Déployer les applications

    Accompagnement au changement
    - Définir / fixer / expliquer l'objectif du changement et les moyens à mettre en œuvre / donner du sens au projet
    - Définir et conduire l'ensemble des actions qui permettront de guider le processus
    - Gérer les aspects émotionnels : lever les résistances et les blocages / faire preuve d'écoute active
    - Fédérer les personnes concernées pour à la fois enrichir la vision et faciliter la mise en œuvre du projet

    Organisation
    - Anticiper, planifier et programmer des actions
    - Respecter des délais / des horaires / un timing
    - Définir et hiérarchiser des priorités / traiter des urgences
    - Définir les besoins humains et matériels / déléguer et répartir les tâches

    Rédactionnel
    - Rédiger différents documents (lettres, documents d'analyse, documents utilisateurs, mailings, supports de communication)
    - Analyser et synthétiser un écrit, un besoin, une pensée

    Relationnel
    - Accueillir / se présenter / s'adapter à des interlocuteurs différents, faire preuve d'intuition relationnelle / mettre en confiance
    - Ecouter, questionner, reformuler, synthétiser, rappeler le cadre
    - Adopter le comportement approprié : informer, conseiller, orienter, rassurer
    - Animer un groupe / susciter l'intérêt
    - Gérer des tensions relationnelles / négocier

    Résolution de problème
    - Identifier, diagnostiquer les dysfonctionnements et mettre en œuvre les mesures correctives
    - Définir un plan d’action / demander des audits
    - Proposer des solutions ou des pistes de résolution / appliquer ou faire appliquer
    - Vérifier le résultat et ajuster si besoin

    SQL/PLSQL
    Exploiter la base de données
    Mettre en place et suivre les processus de contrôle de la bonne utilisation du logiciel
    Développer des requêtes de contrôle de la base de données
    Développer des requêtes répondant aux besoins statistiques et réglementaires de l'établissement
  • CH LVO - McKesson - Symphonie on line - Chef de projet - Informatique Hospitalière

    1999 - 2013 2008-2013 - Centre Hospitalier Loire Vendée Océan - Challans - Chef de projet responsable déploiement et organisation

    2004-2008 - McKesson - Bordeaux - Chef de projet responsable d'équipe projet

    1999-2004 - Chef de projet responsable de la mise en place de logiciel médicaux - GIE Symphonie - TOURS
  • Symphonie on line - Tours - Responsable d'équipe de déploiement - Informatique Hospitalière

    1997 - 1999
  • Symphonie on line - Tours - Consultant/Déployeur de logiciel Informatique Hospitalière

    1994 - 1997

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