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Florence HERVE

ROUEN

En résumé

De part mes différentes expériences professionnelles en hôtellerie, commerce et administration; et grâce à mon appétence pour le relationnel. Je suis disponible et motivée. Contactez moi.


Mes compétences :
PC Hardware
Apple Mac

Entreprises

  • Logéal Immobilière - Gestionnaire des Impayés

    2015 - 2015 Relance des loyers impayés par téléphone et courrier.
    Mise en place de plan de régularisation de paiement.
    Suivi des dossiers avec les différentes administrations.

  • La Civette du Vieux marché - Vendeuse

    2014 - 2014 Vente d’articles tabac, presse et Française des Jeux
    Accueillir et servir les clients.
    Procéder à l'encaissement et la gestion quotidienne du livre de caisse
    Suivre l'état des stocks, établir les commandes.

  • Le savane - Géranre

    2007 - 2013

  • Lincoln Electric - Assistante Direction Commerciale

    Le Grand Quevilly 2001 - 2007 Concevoir et rédiger courriers, notes, rapports, des tableaux de bord.
    Organiser et planifier les réunions, les déplacements du responsable, des séminaires et différentes manifestations.
    Etre organisée et autonome.

  • TOP ACTION - Commerciale

    1998 - 2001 Effectuer la présentation du produit au client et le conseiller
    Elaborer la proposition commerciale et arrêter avec le client les modalités du contrat de vente ou le devis.
    Suivre la commande, la livraison et la facturation.
    Travailler en équipe

  • Herbemont Cesar & Associés - Assistante de direction

    1995 - 1998 Concevoir et rédiger courriers, notes, rapports, des tableaux de bord.
    Organiser et planifier les réunions, les déplacements du responsable, des séminaires et différentes manifestations.
    Etre organisée et autonome

  • Abraxas - Responsable de boutique

    1992 - 1995 Accueillir et conseiller la clientèle.
    Procéder à l'encaissement et à la gestion de la caisse.
    Suivre la comptabilité, les prix de revient, l'état des stocks et des commandes.
    Gérer et motiver une équipe.

  • Office du Tourisme Val Thorens - Directrice Adjointe

    1989 - 1992 Accueillir et renseigner les visiteurs de la station.
    Planifier et organiser des opérations de communication, des salons.
    Rédiger les plaquettes de la station.
    Gérer et motiver une équipe.

  • Hotels - Chef de Réception

    1985 - 1989 Enregistrer les réservations et actualiser le planning.
    Accueillir les clients et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
    Etablir les factures et procéder aux encaissements.
    Renseigner les supports de suivi d'activité.

Formations

  • First Certficate Richard Language College (Bournemouth)

    Bournemouth 1985 - 1985

  • Lycée La Providence (Le Mesnil Esnard)

    Le Mesnil Esnard 1983 - 1984 Literature Baccalaureate

Réseau

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