Hazebrouck2011 - maintenantResponsable de la gestion d’un parc Clients.
• Fidélisation et animation d'un parc Clients (Mairies et Collectivités territoriales) en leur proposant de nouvelles prestations (modules, migrations, …)
• Rédaction des devis en réponse aux demandes des clients
• Prospection du secteur par téléphone afin de détecter de nouveaux projets et travail en étroite collaboration avec les commerciaux terrains
• Participation aux salons, forums professionnels organisés par Arpège
ARPEGE
- Rédactrice chargé des marchés et Appels d’offre
2006 - 2011• Elaboration complète du dossier de réponse aux marchés : partie administrative (DC4, DC5), commerciale, technique et fonctionnelle
• Création de la réponse à projet pour chacun des dossie
Contrôle et validation de l’offre commerciale
WEBER et BROUTIN
- Correspondante clientèle
2006 - 2006• Gestion d’un portefeuille de clients sur 4 départements : traitement des commandes, devis, litiges, renseignements (logiciels SAP et Pivotal)
• Appels entrants et sortants auprès de négoces et de clients
• Promotion et ventes de produits : prospection et collaboration avec l’équipe commerciale
IKKS
- Assistante commerciale
SAINT-MACAIRE-EN-MAUGES2005 - 2005• Réception d’appels du réseau de boutiques (suivi du stock, expédition…)
• Contact avec les transporteurs (recherche de colis perdus, organisation
livraison de colis lors d’ouvertures de boutiques)
• Envoi de courrier au réseau de boutique
• Suivi du chiffres d’affaires, traitement de chiffres (logiciel AS400)
IKKS
- Assistante communication-marketing
SAINT-MACAIRE-EN-MAUGES2004 - 2004• Réceptions des appels (attachés de presse, journalistes)
• Création de tableaux de bord, de mailing pour ouverture des boutiques
• Contact avec les fournisseurs (imprimeurs, routers)
• Création de supports presse (dossier de presse, cd rom)
• Mise à jour du site Internet
• Création d’un système de fidélisation pour les revendeurs multimarques
• Mise en place d’opérations de communication (séminaires, défilés)
