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Florence LACHAL

Meylan

En résumé

PARCOURS PROFESSIONNEL :
.Depuis octobre 2013 : Gestionnaire Export (Roche Diagnostics,38)
.De décembre 2011 à septembre 2013 : Gestionnaire Commercial Régional (Roche Diagnostics,38)
.De mai 2010 à décembre 2011 : Administrateur des ventes (France et Export) (Siemens,38), intérim
.De janvier 2001 à juillet 2009 : Cadre ADV Export (Electroglas,38)
.De juin 2000 à décembre 2000 : Assistante Commerciale Export (Emery,38)
.De septembre 1996 à juin 2000 : Assistante Commerciale Trilingue (Dauphinoise Thomson, 38)
.De janvier 1995 à juin 1996 : Standardiste Secrétaire Trilingue (Honeywell Cometa,38)

DIPLOMES ET FORMATIONS
1) Bac + 4 : Maîtrise de Langues Etrangères Appliquées (anglais-allemand)
2) BTS Commerce International
3) Baccalauréat A2

Mes compétences :
Export
Gestion de projets
Logistique
Rigueur
Vente
Statistiques
SAP
Commerce International
Facturation
Incoterm
Inspections
Crédit documentaire
Anglais - Allemand

Entreprises

  • Roche Diagnostics France - Gestionnaire Export (Afrique & DOM)

    Meylan 2013 - maintenant -1) Gestion des commandes, Suivi Logistique : de l'établissement des devis à la facturation. Gestion des litiges, des dossiers retour
    -2) Application des règles export : incoterms, réglementations fiscales et douanières.
    -3) Etablissement des documents logistiques
    -4) Traitement des Crédits Documentaires, Inspections physiques et documentaires, produits à double usage
    -5) Mise en place de la DOF, élaboration et enseignement de diverses procédures, pilotage du Monitoring de Température

  • Roche Diagnostics - Gestionnaire Commercial Régional

    Meylan 2011 - 2013

  • Siemens, 38 - Administrateur des Ventes (France - Export) - Service Transformateurs (Intérimaire)

    2010 - 2011 -1) Gestion des commandes (de la saisie à la facturation)
    -2) Gestion des litiges
    -3) Recouvrement factures
    -4) Contrôle factures fournisseurs
    -5) Reporting mensuel du CA par marché, du plan facturation, On Time Delivery
    -6) Calcul des performances des fournisseurs (statistiques mensuelles)

  • Electroglas, 38 - Cadre ADV Export

    2001 - 2009 1) Gestion et suivi des dossiers export (vente / SAV) : de l'établissement des devis à la facturation.
    2) Gestion des litiges et réclamations clients
    3) Support pour recouvrement
    4) Gestion des transports
    5) Gestion de stocks des pièces détachées
    6) Gestion de projet : mise en place de la logistique des pièces réparables
    7) Gestion des contrats d'intervention
    8) Gestion du planning des techniciens européens
    9) Interface entre les clients, maison mère (US), site de production asiatique, ingénieurs et commerciaux français et étrangers
    10) Gestion des tableaux de bord et statistiques commerciales
    11)Gestion des formations

  • Emery, 38 - Assistante Commerciale Export

    2000 - 2000 1)Gestion et suivi des dossiers export : de la saisie des commandes à la facturation
    2)Gestion des litiges et réclamations clients
    3)Gestion du crédit documentaire
    4)Rédaction des documents nécessaires à l'export (facture pro-forma, liste de colisage, EUR 1...)
    4)Gestion et suivi des tableaux de bord, des statistiques commerciales
    5)contacts quotidiens avec les clients, transitaires, banquiers....

  • Dauphinoise Thomson, 38 - Assistante Commerciale Trilingue

    1996 - 2000 1)Gestion et suivi des dossiers commerciaux
    2)Interface entre les clients et les différents services internes
    3) Prospection et relance clientèle
    4) Gestion et suivi des statistique commerciales, tableaux de bord
    5) Elaboration et gestion du budget prévisionne
    6) Elaboration et gestion de la plaquette commerciale, du fichier clients
    7) Suivi et contrôle des procédures Qualité du service commercial
    8) Gestion de l'agenda et déplacements du Responsable Commercial
    9) Traductions commerciales, économiques et techniques

  • Honeywell Cometa, 38 - Standardiste - Secrétaire Trilingue

    1995 - 1996

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