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Florence LUMBROSO POLI

MARSEILLE

En résumé

Mes compétences :
PC Hardware
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Apple Mac
Restaurants

Entreprises

  • CMAR PACA - Assistante de Direction

    2015 - maintenant
  • APAVE SUDEUROPE SAS - ASSISTANTE RH

    2015 - 2015
  • JARDIN DES DOUARS - Frontdesk Manager & Public Relation

    2011 - 2013 JARDIN DES DOUARS, Ksar d'Hôtes - Essaouira Maroc
    (2 ans et 6 mois)
    Public Relation et Frontdesk Manager au sein d'un établissement hôtelier de 40 salariés
    * Gestion, suivi des réservations et plannings : en direct, par mail, par téléphone et avec les
    agences
    * Gestion des check-in et check-out ;
    * Animation et développement commercial de l'établissement ;
    * Animation de la relation client : accueil chaleureux et personnalisé, réponse aux souhaits,
    organisation du séjour en tant qu'ambassadrice garante du lieu et de la région
    * Management des équipes : réception (2 personnes), chauffeurs (2 personnes), du gardien
    de nuit
    * Gestion de la décoration du lieu en relation avec les fournisseurs ;
    * Gestion du Jardin des Douars en l'absence des gérants
  • Jardin des Douars - Assistante de Direction

    2011 - 2013 d'hôtes de 25 chambres, suites d'une capacité de 80 clients et 40 salariés
  • Cabinet Avocat - Office Manager & Responsable Administrative et Financière

    2006 - 2011 CABINET AVOCATS, Droit Pénal, Affaires et Civil -
    (4 ans et 6 mois)
    Office Manager & Responsable Administrative et Financière au sein d'un cabinet de 8 avocats
    * Animation de la relation client : accueil personnalisé ;
    * Gestion des dossiers clients ;
    * Gestion de la comptabilité, des fournisseurs, des locaux ;
    * Gestion des déclarations aux organismes officiels ;
    * Gestion des demandes de chacun des avocats
  • Cabinet d'Avocats - Assistante de Direction

    Épinal 2006 - 2011
  • PUBLICATIONS METRO France - Office Manager & Responsable Administrative et Financière

    2004 - 2006 (2 ans)
    Office Manager & Responsable Administrative et Financière au sein de la Direction Financière
    et du DRH d'un des quotidiens gratuits
    * Gestion des locaux : bail, sécurité, déménagement ;
    * Gestion des différents services : téléphonie, parc matériel, mobilier, fournitures, entretien ;
    * Négociation et suivi des fournisseurs externes ;
    * Gestion et suivi administratif des dossiers du personnel : contrat, déclarations, congés
    payés, absences, visites médicales, contrat mutuelle, registres officiels, attestations
    * Gestion avec le DRH des missions de recrutement et intégration des nouveaux employés ;
    * Gestion et suivi du plan de formation, élections du personnel ;
    * Gestion des séminaires
  • PUBLICATIONS METRO France - Assistante Commerciale & Assistante Direction Générale

    2002 - 2004 (2 ans et 6 mois)
    Assistante Commerciale & Assistante Direction Générale au sein de la Direction des Ventes et
    par la suite des DG du premier quotidien gratuit de France -
    * Gestion et suivi de l'agenda, des rdv, des courriers, des déplacements du DG ;
    * Organisation des réunions, comités de direction ;
    * Rédaction et diffusion des comptes rendus de réunion et circulaires internes ;
    * Organisation d'évènements internes et externes
  • Publications Metro France Paris - Assistante de Direction, Assistante RH & Assistante Administrative

    2002 - 2006
  • Plusieurs - Assistante de Direction

    1999 - 2002 (2 ans et 3 mois)
    Assistante de Direction : plusieurs longues missions au sein de différentes sociétés : L'Amy
    France, Agence de voyage, PME Informatique, Salons, Concept Agresso, EBC Informatique,
    FNCLCC, PJB Holding Les Frères Blanc, Publications Metro France ...
  • ARTISAN PARFUMEUR - Assistante Direction

    Nice 1998 - 1999 (9 mois)
    Assistante de Direction Commerciale / Formation I.F.O.C.O.P.
    * Gestion et suivi de l'agenda, des rdv, des courriers, des déplacements ;
    * Gestion, mise en place et suivi des « corners » dans les grands magasins ;
    * Gestion des reportings et chiffres d'affaires
  • I.F.C.O.P - Assistante de Direction Administrative et Commerciale

    1997 - 1998 Formation
  • PARFUMS GUERLAIN - Directrice du Magasin

    1992 - 1997 (4 ans et 5 mois)
    Directrice du Magasin Haussmann au sein d'une équipe de 10 personnes
    * Gestion et fonctionnement du magasin en veillant au respect de la marque ;
    * Gestion et animation des clients sur l'espace de vente ;
    * Gestion, développement et suivi du chiffre d'affaire en relation avec le siège de la société ;
    * Gestion et suivi du fichier clients ;
    * Gestion, animation et motivation de l'équipe ;
    * Organisation et suivi du planning, absences, formation du personnel ;
    * Gestion et inventaire des stocks
  • PARFUMS GUERLAIN - Directrice du Magasin

    1989 - 1992 (2 ans et 3 mois)
    Directrice du Magasin Montparnasse au sein d'une équipe de 5 personnes

    PARFUMS GUERLAIN - Paris
  • Guerlain S.A. - Responsable de Magasin Montparnasse

    Levallois-Perret 1989 - 1997 10 conseillères de vente ,
  • PARFUMS GUERLAIN - Conseillère de vente

    1985 - 1989 Conseillère de vente au sein des différents magasins de
    (4 ans et 8 mois)
    * Accueil, écoute, conseille des clients en respectant l'image de la marque ;
    * Vente et développement du chiffre d'affaire
    * Animation du point de vente ;
    * Organisation et réapprovisionnement des linéaires
  • Guerlain - Conseillère Clientèle

    Levallois-Perret 1985 - 1989
  • Musée du Louvre - Surveillante

    Paris 1982 - 1985

Formations

  • Ecole Du Louvre

    Paris 1981 - 1985 * Gestion des locaux : bail, sécurité, déménagement *
    * Gestion des services : mobilier, fournitures, matériel, * 1981 : Baccalauréat Série A4
  • Ecole Du Louvre

    Paris 1981 - 1985

Réseau

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