Florence TORRES (MARTIN)

En résumé

Entreprises

• LCL - Conseillère clientèle

  Commercial | Elbeuf (76500) 2015 - maintenant Accueil physique et téléphonique
  Gestion des dossiers

• LCL - Chargé d'accueil

  Commercial | Évreux (27000) 2009 - 2015 Accueil de la clientèle et traitement des demandes (administratifs , reclamations...)
  Ventes de produits
  Gestion des différents stocks

• EDF GDF - Agent administratif

  Administratif | Évreux (27000) 2006 - 2008 Réceptions d'appels entrants et émissions d'appels pour le service raccordement
  Suivi des demandes, gestion des réclamations, cartographie.

• Phone Avenir - Télévendeuse

  Evreux 2006 - 2006 Vente de magazines aux particuliers

• RP diffusion - Téléconseillère

  2006 - 2006 Saisie des commandes téléphoniques et écrites
  Suivi des commandes et des réclamations
  Gestion du service scolaire

• Crédit du Nord de Blangy sur Bresle - Chargée d'accueil

  2005 - 2005 Accueil physique et téléphonique, gestion des automates

• Crédit mutuel de Buchy - Chargée d'accueil

  2004 - 2004 Accueil physique et téléphonique, gestion des automates, prospection

• Crédit mutuel de Eu - Chargée d'accueil

  2004 - 2004 : Stage au Crédit mutuel de Eu en tant que chargée d'accueil
  Accueil de la clientèle, gestion du guichet, mise en place d'une action commerciale

Formations

• Dut Techiniques De Commercialisation (Rouen)

  Rouen 2003 - 2004

• IUT De Rouen

  Rouen 2002 - 2004 Diplome Universitaire de Technologie

• Lycée Georges Brassens

  Neufchatel En Bray 1999 - 2002 Baccalauréat sciences

Réseau

Pas de contact professionnel