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Florence TOSTAIN

Pégomas

En résumé

15 années d'expérience dans la communication, l’événementiel, l'internet
A l’écoute du marché sur le département 06 Alpes-Maritimes et l'Etranger
Principales compétences:

Organisation d’événements :
− Analyser la demande, répondre au cahier des charges
− Créer des événements dans un format adapté aux besoins
− Proposer des sujets d’intervention et rechercher des intervenants spécialisés sur les thématiques retenues
− Assurer la logistique, le suivi technique et les relations avec les prestataires
− Gérer les événements sur le terrain

Communication :
− Élaborer et mettre en œuvre une stratégie et un plan de communication
− Réaliser ou suivre la réalisation de supports de communication (support papier ou numérique)

Internet :
− Analyser les besoins et créer des interfaces et rubriques web ad hoc
− Assurer la mise à jour d’informations et de documents sur les sites web dédiés

Gestion et suivi de dossier :
− Faire le suivi et la gestion des budgets, des contrats
− Gérer les relations de sponsoring
− Analyser et débriefer sur les actions de communication et les événements mis en place

Qualités :
− Organisation et souci du détail
− Créativité et sens pratique
− Réactivité et anticipation
− Responsabilité et fiabilité
− Travail en équipe et autonomie
− Disponibilité et gestion du stress

Langues :
− Anglais : lu, écrit, parlé
− Espagnol : notions

Informatique :
− Pack Office (word, excel, PPT …), Navigation Internet, NetSpe (CMS)

Mes compétences :
COMMUNICATION
INTERNET
Gestion de projets
Evénementiel/
Relation clients

Entreprises

  • Visioptis - RESPONSABLE COMMUNICATION ET MARKETING OPERATIONNEL

    Pégomas 2015 - maintenant + Gestion du webshop (mise à jour, évolution, relation avec les prestataires. Mise à jour des sites des centrales. Création de posts et suivi des réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Insta). Emailings.
    + Gestion des supports de communication pour opticiens : création de maquettes, suivi d’impression et gestion des stocks (visuels facings, PLV, kakémonos, etc…). Gestion des vitrines personnalisées (contact client direct, réalisation maquette, suivi pose). Gestion des demandes de l’équipe commerciale.
    + Achat d’espaces pour la Publicité/ Presse professionnelle/ Centrales d’achat.
    + Organisation et gestion des relations avec la presse, rédaction de communiqués de presse, réalisation de visuels, suivi de parutions, rédaction/ mise à jour des dossiers de presse.
    + Photographie/ Shooting : prise de vue pour le site marchand. Organisation de shooting (photographe, mannequin, stylisme et make up), sélection des visuels et suivi retouches.
    + Gestion des stands lors des salons (préparation/ organisation, suivi logistique, relations prestataires).
    + Organisation des Séminaires commerciaux (préparation/ gestion/ suivi logistique, recherche de lieu/ activités, préparation de supports).
    + Dépôts de brevets/ marques/ dessins : suivi et gestion administrative (échéances, renouvellements …).
    + Recherche de fournisseurs et mise en concurrence, suivi facturation, réalisation et suivi budget marketing et communication.
  • Amrae - RESP. RELATIONS ADHERENTS - EVENEMENTIEL - COMMUNICATION INTERNE/ GED - WEBMASTER

    PARIS 2012 - 2015 + Accueil, fidélisation et connaissances des adhérents. Reporting en interne (marketing et direction scientifique), mise en place des plans d’actions. Gestion des cotisations (facturation, recouvrement, litiges). Elaboration d’un process « suivi d’adhésion ».
    + Développement et lancement de 3 antennes régionales Lyon, Nantes et PACA (développement et suivi du réseau des adhérents, mise en place de réunions, support administratif et logistique ; relations avec les partenaires locaux, relation presse).
    + Gestion et mise à jour du fonds documentaire. Mise en place d’une bibliothèque en ligne organisée par thématiques de risques. Veille Web2.0 Netvibes.
  • Amrae - CHARGEE DES EVENEMENTS ET DE LA COMMUNICATION INTERNE

    PARIS 2002 - 2012 + Mise en place d’évènements. Réalisation et gestion des opérations : conception, briefs des opérations, supervision de la mise en œuvre sur le terrain, réunions préparatoires, recherche et suivi des intervenants, relation presse, gestion des inscriptions, relations avec les sponsors/ partenaires, visite de repérage, sélection et suivi des prestataires. Suivi des budgets/ reporting, analyse des performances. Déploiement multicanal (terrain, site internet, newsletter, réseaux sociaux). Entre 15 et 20 événements par an allant de 15 à 1700 pers. A Paris ou en province, en partenariat (Les Echos Formation, CG 93, L’Argus de l’assurance, IFA, IFACI, Ferma, Deloitte, E&Y). Congrès annuel (Deauville, Nice, Lyon, Strasbourg, Lille, Nantes, Biarritz, Toulouse (1700 pers./ 3 jrs). Plénières (grands patrons, philosophes, historiens). 40 ateliers (30 à 150 pers). Journée des commissions (1 plénière, 8 ateliers, 150 pers.). Cocktail annuel (700 pers.). Séminaire (25 pers./ 2 jrs) AG ( 30 à 50 pers.). Journée d’étude (30 à 100 pers.) Sessions de formation (15 stagiaires, 4 modules/ 10 jrs). Conférences de presse.
    + Conception et mise à jour des supports et outils de communication (papier ou web), suivi de l'édition, secrétaire de rédaction. Editions de livres avec d’autres parties prenantes (PWC, Deloitte, Fidal, Clusif, IFA, APDC, DFCG … ), cahiers techniques (en anglais et en français), baromètre (questionnaire en ligne, analyse des résultats, rédactions), supports des évènements (livrets orateurs, programmes), plaquettes et brochures, annuaires, documents internes, newsletters mensuelles, enquêtes en ligne …
    + Refonte du site internet et intranet (analyse des besoins, cahier des charges, appels d’offres, suivi des projets et administration du site, passage à une technologie CMS).
  • Amrae - WEBMASTER

    PARIS 2000 - 2002 + Administration et mise à jour des contenus du site internet et intranet, création de nouvelles rubriques, gestion des relations avec les prestataires extérieurs (programmeur, hébergeur…).
    + Création de forum, d’interface d’inscription aux évènements, de questionnaires en ligne, de nouvelles pages et rubriques. Mise à jour quotidienne des contenus. Participation à la newsletter hebdomadaire. Suivi des statistiques de fréquentation. Mise en place d’un contrat de maintenance du site.
  • CICA (Techno Start Up/ Sophia Antipolis) BITS (SS2I/Coventry Angl.) MITI INFO IMAGE (AgPresse Monaco - ICONOGRAPHE & WEBMASTER

    1999 - 2000 + Iconographe (gestion des commandes France/Etranger, mise à jour des banques d’image).
    + Gestion de sites Internet (analyse, arborescence, mise à jour, recherche documentaire, graphisme).
  • IMAGE DU SUD (Photothèque People, région PACA/ Nice). - ICONOGRAPHE

    1997 - 1998 + Gestion de la photothèque, gestion des nouvelles productions (cahier des charges, présélection, gestion des commandes France et étranger, mise à jour de la banque d’image, scan, indexation).
    + Assistante à la réalisation de catalogues de vente (choix des images, mise en page, suivi avec l’imprimeur (catalogues pour la France et l’étranger). Brief des productions pour les photographes.
  • MAX PPP (Photothèque People, région PACA/ Nice). - ASSISTANTE DE PROJET MULTIMEDIA

    1995 - 1995 + Assistante à la réalisation d’un projet de cédérom sur Monaco (arborescence, recherche documentaire, relation et suivi des différents intervenants graphiste, programmeur, photographe).

Formations

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