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Société de Marquage Industriel (KIRSTEN GROUP)
- Commerciale B2B
2013 - maintenant
- Développement du portefeuille clients dans le secteur du luxe : vins et spiritueux, champagne, cosmétique, parfumerie, horlogerie, joaillerie et bijouterie.
- Connaissances techniques des solutions de marquage industriel (plaques et transferts métalliques, résines, plastique injecté, etc.) destinés aux supports bouteille, flacon, coffret, packaging, PLV.
- Gestion de projets, de la création à la livraison finale du produit : définition des attentes du client, recherche de solutions adaptées fonction des contraintes techniques et de créativité, élaboration du devis, proposition de BAT, lancement des commandes, suivi de production, SAV.
- Travail polyvalent de coordination entre clients, graphiste, usines, service comptabilité et expédition.
- Organisation et participation aux salons Pack & Gift (Paris) et Luxe Pack (Monaco).
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Paris Attitude
- Commerciale B2C
2009 - 2013
- Développement du portefeuille Produits haut de gamme du département Location : recherche, sélection, référencement et diffusion des appartements mis à disposition de notre clientèle de touristes et d’hommes d’affaires.
- Appropriation et atteinte de mes objectifs sur le chiffre d’affaires.
- Conseil aux propriétaires et investisseurs puis fidélisation.
- Négociation du prix des loyers et des modalités de location.
- Gestion du suivi des appartements : analyses des statistiques puis recherche de solutions pour optimiser le taux de remplissage (renégociation des loyers, revisite, aménagement de l’appartement, etc.).
- Apport de solutions visant à améliorer le service client (propriétaires et locataires).
- Veille concurrentielle.
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Lecoanet Hemant
- Assistante Marketing et Communication
2008 - 2008
Suite à un semestre effectué à l'IIPM (Indian Institute of Planning and Management), j'ai travaillé pendant 3 mois au sein d'une entreprise de PAP haut de gamme française ayant pour objectif de s'implanter sur le marché Indien.
J'ai ainsi accompli les missions suivantes:
- Restructuration du département des ventes : inventaire des produits et actualisation des fichiers, gestion des stocks.
- Lancement d’un nouveau concept de boutique mobile : création d’un stand et élaboration du merchandising.
- Gestion Client : réalisation de formulaires, SAV.
- Promotion de la marque : création de supports de communication, prises de contacts avec les médias (TV, journaux, magazines), participation à des évènements.
- Actions de marketing direct: phoning, mailing, e-mailing (envoi de cartes de fidélité, etc.).
- Actions commerciales: développement des ventes à domicile, gestion des commandes, suivi de production, etc.
- Analyse des tendances, veille et benchmark.
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CHANEL
- Conseillère Vendeuse
Neuilly-sur-Seine
2006 - 2006
J'ai effectué un stage de 3 mois au sein de la Maison Chanel, qui m'a fait découvrir le monde du luxe et donné l'envie de poursuivre dans ce secteur.
- Développement des ventes et de la relation client.
- Réassortiment et merchandising du point de vente.
- SAV.
- Gestion des stocks.
