Mes compétences :
Gestion de projet
Prospection commerciale
Négociation commerciale
Commerce B2B
Management commercial
Développement commercial
Gestion de la relation client
Financement
Gestion commerciale
Entreprises
Vandemoortele
- Responsable approvisionnement
2014 - maintenantApprovisionnement matières premières vrac et emballage
Groupe EDF
- Chargé de Satisfaction/Conseiller Service Clients
2010 - 2012Référent auprès du Service Clients:
Analyse et traitement des réclamations écrites en Instance d’Appel des clients particuliers
Recouvrement (créances, délai de paiement, plans de financement, gestion de compte client)
Appels sortants, rédactions et émissions de courriers de réponses personnalisés
Traitement de dossiers complexes en provenance du Médiateur National de l’Energie
Référent Photovoltaïque:
Gestion et suivi des dossiers et des demandes producteurs photovoltaïques
Analyse technique des demandes de raccordement
Gestion et traitements des réclamations
Référent et support opérationnel auprès d’une équipe de raccordement
Danone
- Promoteur des Ventes
Paris2010 - 2010Renforcement de la présence et de la visibilité de la marque Danone en GMS
Valorisation des produits (PLV)
Participation à la gestion du rayon produits frais et des stocks clients
ERA IMMOBILIER
- Négociateur Immobilier
Versailles2010 - 2010Prospection téléphonique et terrain
Rentrées de mandats et estimations
Recherches d’acquéreurs et visites de biens
Négociation/ Conclusion de ventes
Groupe Prévoir
- Conseiller Commercial
Paris2009 - 2010Prospection téléphonique et directe
Conseils personnalisés en placements financiers et assurances
Souscription aux contrats d’assurance-vie