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Florent LORTHIOIS

Marne La Vallée Cedex 2

En résumé

Mes compétences :
Développement commercial B to B
Fidélisation client
Marketing relationnel
Marketing d'études
Marketing stratégique
Marketing digital
Marketing opérationnel
Retail
Gestion de projet web
Commerce B2B

Entreprises

  • Nestlé Nespresso SA - Responsable de Secteur Office

    Marne La Vallée Cedex 2 2017 - maintenant

  • Boulangeries Paul - Chef de projet développement commercial

    Marcq-en-Barœul 2014 - 2017 Mission : Piloter le développement commercial d’un nouveau service de livraison traiteur et de boulangerie auprès d’une clientèle (PME, GRANDS COMPTES, CHR, RETAIL)
    Conception et formalisation de l’offre. Prospection et conquête de nouveaux clients. Proposition de solutions et de référencements. Négociation et validation des projets en cycles longs. Fidélisation du portefeuille clients et suivi du compte d’exploitation prévisionnel

    Réalisation : +100% du CA entre 2014 et 2015, +20% du CA entre 2015 et 2016

    Référence clients : MONOPRIX, CHRONODRIVE, AMARINE, ALLIANZ, SOPRA, NOCIBE

  • Otis Elevator Company - Ingénieur commercial

    Farmington 2011 - 2013 Mission : Développer les ventes d’équipements de modernisation par prospection, appels d’offre et prescription BE sur un portefeuille clients à fidéliser de 700 ascenseurs (TERTAIRE, SYNDIC)
    Qualification en amont des affaires. Promotion de solutions sur site avec l’équipe technique, Présentation des propositions. Identification complexe des groupes d’achat, négociation et ventes. Validation des dossiers et recouvrement des factures selon la politique commerciale

    Réalisation : +85% du CA modernisation entre 2011 et 2012

    Référence clients : FRANCE TV PUBLICITE, YVES ROCHER, FONCIA, NEXITY

  • Borders (Nouvelle-Zélande) - Conseiller clients

    2010 - 2010 Mission :
    Conseiller, servir la clientèle du magasin et promouvoir le programme de fidélité

    Réalisation :
    100% de l’objectif de cartes fidélité enregistrées

  • Otis Elevator Company - Ingénieur commercial junior

    Farmington 2009 - 2009 Mission :
    Assister mon manager dans la gestion de son portefeuille clients (800 ascenseurs). Développer les relations et faire évoluer leurs contrats d’entretien en conformité (loi SAE)

    Réalisation :
    +30% de taux de conformité des contrats d’entretien

  • Hippocad - Chargé de développement

    Fontainebleau 2007 - 2008 Mission : Déployer la stratégie de communication et le plan d’actions commerciales dans le cadre du lancement d’une offre innovante en télégestion auprès de structures (MEDICO-SOCIALES)

    Réalisation : Création du site web et gestion d’actions mailing / phoning / salon « HOPITAL EXPO »

Formations

  • Uppsala Universitet (Uppsala)

    Uppsala 2007 - 2007 Cursus d’études à l’Université d’Uppsala en SUEDE
    Spécialisation : Market Strategy and Management of International Business

  • Ecole Supérieure De Commerce

    Amiens 2005 - 2009 Master

    Résultat obtenu : Admis avec les félicitations du jury
    Mémoire de recherche 2009 - Thème : L’évolution des techniques de fidélisation sur les marchés B to B
    Activités et associations : Membre associatif du Bureau des Sports de l’ESC Amiens (2006-2007)

  • Université Cergy Pontoise (Cergy Pontoise)

    Cergy Pontoise 2003 - 2005 DUT

Réseau

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