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Florent RONCALLI

SOISSONS

En résumé

Expert en agro-équipement, je suis actuellement responsable SAV chez un acteur majeur de la distribution de matériel agricole en France.
Objectifs : dynamiser les collaborateurs, rentabiliser le SAV, apporter un support technique pour diagnostiquer et réparer les pannes sur le matériel agricole.

Mes compétences :
Technico commercial
Marketing
Management
Mécanique
Comptabilité
Informatique
Machines agricoles

Entreprises

  • ITT LAVAIL - VIMO - MANAGER SAV

    2015 - maintenant Manager SAV sur 2 sites en Picardie.
    Objectifs : dynamiser les collaborateurs, rentabiliser le SAV, apporter un service client optimal afin que l'entitée VIMO devienne un acteur incontournable en Picardie.

  • MMA - MANAGER

    LE MANS CEDEX 9 2012 - 2014 Manage les produits "Garantie Panne Mécanique" sur toute la chaîne de valeur sur le marché Européen

    Marketing, Développement :
    Conception de l’offre produit en fonction de l’analyse des expressions de besoin des clients en tenant compte des contraintes liés à l’environnement du produit.
    Elaboration tarification, couverture, processus de gestion

    Commercial :
    Démarchage
    Formation constructeurs et concessionnaires sur les techniques de vente des produits

    Production :
    Responsable du bon fonctionnement de la production
    Gestions des dérogations de souscription

    Service Après vente, Gestion des sinistres :
    Responsable du bon fonctionnement
    Gestion des litiges
    Gestion des gestes commerciaux sinistres

    Management :
    Manage les collaborateurs
    Gère et valide les règles de fonctionnement du métier

    Logistique :
    Suivi métier des outils logistiques
    Suivi du développement Système d’Information pour répondre au besoin métiers

    Spécificités :
    Suivi et développement business grand compte en direct avec les constructeurs Européen.
    Commerce et SAV terrain

  • SAG - Manager

    2003 - 2012 Manage les produits "Garantie Panne Mécanique" sur toute la chaîne de valeur sur le marché Européen

    Marketing, Développement :
    Conception de l’offre produit en fonction de l’analyse des expressions de besoin des clients en tenant compte des contraintes liés à l’environnement du produit.
    Elaboration tarification, couverture, processus de gestion

    Commercial :
    Démarchage
    Formation constructeurs et concessionnaires sur les techniques de vente des produits

    Production :
    Responsable du bon fonctionnement de la production
    Gestions des dérogations de souscription

    Service Après vente, Gestion des sinistres :
    Responsable du bon fonctionnement
    Gestion des litiges
    Gestion des gestes commerciaux sinistres

    Management :
    Manage les collaborateurs de SAG
    Gère et valide les règles de fonctionnement du métier

    Logistique :
    Suivi métier des outils logistiques
    Suivi du développement Système d’Information pour répondre au besoin métiers

    Spécificités :
    Suivi et développement business grand compte en direct avec les constructeurs Européen.
    Commerce et SAV terrain

  • LAVAIL - TECHNICIEN SAV

    2002 - 2003 Maintenance et réparation de matériels agricole

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Réseau

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