Menu

Florent TOP

Hem

En résumé

Jeune créateur de ma propre société, Sérénité Crémation, je me focalise actuellement sur le développement de celle-ci.

Sérénité Crémation est la première agence de pompes funèbres qui vous permet d’organiser une crémation librement et simplement depuis chez vous. Grâce au devis en ligne, vous comparez et maîtrisez les différentes composantes des frais d’obsèques tout en bénéficiant d’un accompagnement complet grâce à notre équipe de conseillers funéraires personnels. Avec plus de 20 ans d’expérience dans le funéraire, nous mettons à votre disposition notre savoir-faire et notre rigueur pour l’organisation d’une crémation à Lille, Roubaix, Tourcoing et en métropole lilloise.

>>>Je recherche actuellement des spécialistes (freelance ou agence web) susceptibles de m'accompagner dans la création et la mise en place d'une stratégie SEO (On et Off), SEM, SEA dans le cadre du développement de ma société. <<<

Mes compétences :
Service clients
Vendeur conseil
Vendeur
Gestion des entreprises
Stratégie commerciale
Conseil commercial

Entreprises

  • Sérénité Crémation - Fondateur & Gérant

    Hem 2017 - maintenant Sérénité Crémation est la première agence de pompes funèbres qui vous permet d’organiser une crémation librement et simplement depuis chez vous. Grâce au devis en ligne, vous comparez et maîtrisez les différentes composantes des frais d’obsèques tout en bénéficiant d’un accompagnement complet grâce à notre équipe de conseillers funéraires personnels.

    Avec plus de 20 ans d’expérience dans le funéraire, nous mettons à votre disposition notre savoir-faire et notre rigueur pour l’organisation d’une crémation à Lille, Roubaix, Tourcoing et en métropole lilloise. Pour en savoir plus, n’hésitez pas à nous contacter.
  • Top Beghin - Chef de Projet & Conseiller Funéraire

    2015 - 2017 Top Beghin est une entreprise de pompes funèbres familiale créée en 1936 et qui est aujourd’hui implantée sur Hem, Lannoy et Villeneuve d’Ascq. Notre maison se distingue avant tout par un savoir-être et des valeurs humaines que portent ses collaborateurs.

    Au delà de mon métier de conseiller funéraire, j'avais pour mission la création et le développement de nombreux projets transversaux :
    - Web : Refonte du site internet et création d'une stratégie SEO local
    - Gestion : Informatisation et dématérialisation de la gestion de l'entreprise
    - RH : Création d'un plan opérationnel en ressources humaines (recrutement, rémunération, formation)
    - Marketing : Création d'une nouvelle identité visuelle
    - Relation client : Analyse de la satisfaction client, fidélisation et création de nouveaux services.
  • Geophyle - Responsable Partenariats

    lille 2014 - 2015 En tant que Responsable Partenariats mes principales missions sont :

    - Développer le réseau de partenaires labélisés de Geophyle ville par ville (Lille, Paris, Lyon & Marseille)
    - Animer le réseau de partenaires par l'organisation d'évènements
    - Négocier et recueillir les informations des produits proposés dans l'Agenda Geophyle.
    - Modélisation et mise en place de la Stratégie Commerciale.
    - Automatisation, veille, analyse des processus commerciaux (CRM, ERP ...)
  • Chronodrive - Responsable FTG, assistant accueil

    CROIX 2013 - 2013 Responsable de la FTG : recherche de partenariat auprès des entreprises de la métropole lilloise.

    Assistant accueil : Gestion des réclamations, des requêtes clients.

    Mise en place d'un sondage
  • Conforama - Conseiller vente TV/HIFI/SON/MULTIMEDIA

    Marne-la-Vallée 2012 - 2012 Conseil, vente, vente de garanties
    Gestion du rayon TV (approvisionnement,facing, zone de merchandising)
  • Pompes Funèbres TOP - Employé polyvalent

    2011 - 2011 Ventes de produits funéraires
    Accueil des familles
    Servies funéraires
    Comptabilité
    Tâches administratives et de gestion
  • Auchan - Hôte de caisse

    Villeneuve-d'Ascq 2009 - 2010 Accueil clientèle
    Divers services caisses

Formations

  • FlSEG Université Catholique De LILLE

    Lille 2013 - 2015 Master Management des Entreprises

    Programme :

    - Analyse "Succed Insight"
    - Marketing stratégique orienté "neuromarketing"
    - Droit de la consommation
    - Stratégie d'entreprise
    - Finance d'entreprise
    - Développement Durable
    - Organisation des SI
    - Création de valeur
    - Contrôle de gestion
    - Gestion des Ressources Humaines
    - Supply Chain Management
    - Organisation de l'entreprise
    - Politique Économique
    - E-transformation
  • Université Catholique De Lille - FLSEG

    Lille 2010 - 2013 Compétences acquises :
    - Autonomie
    - Rigueur
    - Gestion d'un projet/d'une équipe

    Connaissances assimilées :
    - Base du Management
    - Comptabilité et Analyse financière (Analyse Bilan/Compte de résultat/SIG)
    - Création d'entreprise (Démarche, Business Plan)
  • Lycée Saint Remi

    Roubaix 2005 - 2008 Baccalauréat Série S

    Méthodes scientifiques

Réseau

Annuaire des membres :