Pôle Emmah
- Responsable qualité et gestion des risques
2015 - 2018
Clinique de l'Alma
- Responsable qualité / Gestionnaire de risques
Paris2013 - 2015Gestion des instances de l’établissement :
- Organisation des instances (CRUQPC, CLUD, CLAN, Comité d’éthique, CLIN, COMEDIMS, CPQPR, Cellule d’identitovigilance)
- Suivi mise à jour du plan d’amélioration qualité et de la sécurité des soins
- Organisation et mise en œuvre des audits
- Collecte, analyse et présentation des indicateurs en instance
Management de la qualité :
- Assurer la gestion documentaire (référencement des documents, préparation des documents, accompagnement des responsables de services dans la formalisation)
- Rédaction du compte qualité
- Assurer la mise en œuvre et le suivi des questionnaires de satisfaction
- Suivi d’indicateurs de bord
Gestion des risques :
- Suivi et gestion des événements indésirables
- Cartographie des risques
Evaluation des pratiques professionnelles :
- Suivi et accompagnement des équipes dans les EPP médicales, administratives, techniques et paramédicales
Référent projet dossier médical informatisé (Emed – société CS3i) :
- Paramétrage du dossier médical informatisé
- Formation des agents à l’utilisation du logiciel
- Suivi du projet et du déploiement du logiciel
Référent IFAQ (Incitation Financière à l’Amélioration de la Qualité)
Expert Juridique Santé
- Assistant juridique
2012 - 2013Veille juridique (droit de la santé)
Recherches juridiques (droit de la santé)
Rédaction de notes
Rédaction de procédures
Expert Juridique Santé
- Assistant Juridique
2012 - 2012Veille juridique dans les domaines santé, social, médico-social, fonction publique hospitalière.
Stage
ESAT du Recueil - Papillons blancs de Roubaix Toutcoing
- Auditeur / ISO 9001
2011 - 2011Réalisation d'audits ISO 9001
ESAT du Recueil - Papillons Blancs Roubaix Tourcoing
- Auditeur / ISO 9001
2010 - 2010Mise à jour et gestion du système documentaire répondant à la norme ISO 9001
Préparation, réalisation et synthèse d'audits internes ISO 9001
Stage
MAS de Bondues - Papillons blancs de Roubaix Tourcoing
- Assistant qualité
2009 - 2009Réalisation de l'évaluation interne de la MAS :
Mise en place du référentiel de l'association
Réalisation des entretiens avec les personnels
Evaluation
Rédaction des synthèses
Rédaction du plan d'actions
Stage
EHPAD l'Accueil
- Assistant qualité
2009 - 2009Suivi de la convention tripartite et de la réorganisation interne de l'établissement
Stage
Organisateurs d'ACM
- Directeur BAFD
2009 - 2011Titulaire du BAFD
Direction de nombreux ACM avec les différentes classes d'âge.
Compétences mobilisées :
- Création de projets pédagogiques, méthodologie de projet
- Management d'une équipe
- Sens du contact humain (avec les mineurs, avec les membres de l'équipe, avec les prestataires et les élus locaux)
- Capacité d'adaptation, rigueur, organisation, autonomie
CH Tourcoing
- Assistant qualité
2008 - 2008Réalisation de deux audits en USLD
Stage.
Organisateurs d'ACM
- Animateur BAFA
2003 - 2009Animation lors de séjours de vacances et d'accueils de loisirs