Mes compétences :
Sens de l'organisation
Aisance relationnelle
Adaptabilité
Entreprises
Decathlon France
- Responsable d'Exploitation et Service Client
Villeneuve d'Ascq 2015 - maintenant
Decathlon
- Responsable de rayon
Villeneuve d'Ascq 2011 - maintenantGestion d'un compte d'exploitation
Recrutement / Formation
Commerce / Vente
Gestion de stock
SARL La Librairie du Lycée
- Gérant
2009 - 2011Reprise d’un fonds de commerce d’une Librairie Presse Papeterie, CA 2010 : 160 000€ HT
- Gestion de stock
- Acquisition d’appels d’offres / Marchés publics pour la fourniture de manuels scolaires
- Prospection commerciale (professionnels, écoles, institutions...)
- Relation clients / fournisseurs
- Négociation contrat
- Management salarié
Eurosud Publicité - La Provence
- Chef de projet - Chargé d'études marketing
2005 - 2009Chef de projet Carte Club Marseilleplus-Caisse d’Epargne : Marketing Produit Concept : Carte de fidélité liée au support Marseilleplus – La Provence, chiffre d’affaires 350 000 €
• Mise en place de partenariats commerciaux (conception argumentaire, commercialisation et suivi client)
• Gestion des partenariats : Réservation des espaces de communication dans le journal, management des opérations de marketing direct, assurer la promotion du club
• Organisation de réunions inter-partenaires (présentation du bilan de l’activité Carte Club, des axes de progrès)
• Promouvoir la Carte Club auprès du public : Recrutement de « membres » (utilisateurs de la carte), mise en place d’animations et d'opérations spéciales, organisation de jeux concours, création de newsletters
• Administration du site Internet de la Carte Club
• Gestion du fichier « membres » : Plus de 60 000 individus
• Elaboration d’un compte d’exploitation
• Gestion d’équipe de 3 personnes
Chargé d’Etudes Marketing :
• Réalisation d’études de consommation, de notoriété, d’image
• Mesure d’impact de plan de communication
• Elaboration de statistiques, analyse de données
• Création, gestion et animation d’un panel de lecteurs : Recrutement d’individus, mise en place d’un planning d’enquête