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L'informatique dans l'entreprise, Rôle du technicien et des procédures, Architectures des matériels informatiques, Système des sauvegardes, Environnement client, Windows « environnement poste de travail », Unix/Linux « environnement poste de travail », Outils de déploiement, Mastérisation de système, Bureautique professionnelle, Environnement systèmes et réseaux, Réseaux locaux, TCP/IP, ...
