IBM
- Ingénieur de Production Informatique
Bois-Colombes
2013 - maintenant
* Administration L1/L2/L3 de l'ordonnanceur Control-M :
- Installation d'une infrastructure Control-M complète pour un nouveau client : Entreprise Manager, Control-M Server et Control-M Agents,
- Conversion d'un plan batch géré via la Crontab en un plan batch ordonnancé par Control-M,
- Mise en place de la gestion des alertes Control-M : consignes de reprise pour le pilotage, gestion des codes retour applicatifs pour automatiser le traitement des erreurs (ex : rerun automatique), gestion des alertes plus spécifiques (ex : jobs not started, too long), envoi de mails automatiques si un job est KO,
- Réalisation de deux Disaster Recovery Plan (DRP),
- Mise en production des livrables clients : création ou mise à jour de jobs ou de chaînes Control-M ainsi que des scripts concernés, gestion des changements via Maximo (Méthodologie ITIL),
- Administration de l'outil de transfert de fichiers InterPel (Pelican) dans le batch Control-M d'un client : création, suppression et mise à jour de sites distants et d'applications, vérification des transferts et analyse des erreurs via le journal,
- Gestion des incidents batch / moteur Control-M via Maximo sur des grands comptes (Carrefour, PCIS, L'Oréal, Fraikin) : analyse des sysouts, analyse des scripts, récupération de fichiers, relance de Control-M, reprise du plan batch, ouverture de tickets chez l'éditeur du produit BMC si besoin,
- Référent technique pour le client Carrefour : relation directe avec le client, chiffrage de leurs demandes, conseil d'un point de vue expert Control-M pour leurs fournir ou optimiser une solution, intervention en astreinte spécifique clôture comptable, gestion de crise sur des incidents de sévérité 1,
- Réalisation d'un grand projet de migration pour le client Carrefour pour passer de la version 6.2 à la version 7 puis enfin à la version 9 : gestion des pré-requis (VM, DB, FS et users), installations d'un nouvel Entreprise Manager, de deux nouveaux Control-M Servers et de 4 nouveaux Control-M Agents, Export/Import de la DB (MSSQL), nettoyage et optimisation du plan batch, paramétrage de Control-M, validation de la bonne fonctionnalité du produit dans la nouvelle version en accord avec le client, optimisation du monitoring.
* Administration L1/L2 de l'ordonnanceur $U :
- Gestion des incidents batch / moteur $U via Maximo sur un grand compte (L'Oréal) : analyse des logs, déblocage du plan batch, relance de $U.
* Administration L1/L2/L3 de l'ordonnanceur TWS :
- Installation de nouvelles machines TWS : Master, FTA, Agent Zcentric,
- Gestion des changements TWS via Maximo : création ou mise à jour de schedules, de jobs TWS ou de jobs SAP,
- Gestion des incidents batch / moteur TWS via Maximo sur des grands comptes (L'Oréal, Galerie Lafayette, Fnac, Lyonnaise des Eaux, Danone, GEMB, MHIS) : analyse des logs, déblocage du plan batch, déblocage d'un user, reconnexion d'un agent, relance de TWS.
* Participation aux maintenances hors horaires de travail (blocage/déblocage du batch, arrêt/relance de l'ordonnanceur, reprise du plan batch...) et aux astreintes (Niveau 3) sur Control-M, $U et TWS (multiclients, multi-systèmes, multi-versions).
* Dispatcher et Team Leader d’une équipe de 10 personnes depuis 01/2015 :
- Gestion de l’organisation interne de l’équipe : validation des congés, du planning des interventions hors horaires de travail et des astreintes,
- Référent auprès des autres équipes IBM pour la gestion des changements et des incidents de tous les comptes : validation des ressources, assignation, coordination et suivi des changements et incidents, respect des SLAs,
- Mise en place de documentations, de formations, mutualisation des compétences et des clients dans le but de faire évoluer l'équipe et de la maintenir,
- Entretiens d’embauche (partie technique) avec mon manager.
Electronie
- Ingénieur
2003 - 2006
Développement hardware analogique, CAO, Programmation de microcontrôleur en C et Assembleur :
* Création d'un produit télécommandant à distance via le réseau téléphonique un climatiseur :
- Ecriture du cahier des charges en étroite collaboration avec le client,
- Développement software en C sur un microcontrôleur Toshiba (Détection d'un appel, auto alimentation, comptage de la sonnerie pour décrocher après un nombre prédéfini, gestion d'un mot de passe utilisateur, envoi de messages vocaux, détection et analyse des codes DTMF, émission de trames infrarouges),
- Tests / Validation / Debugs Hardware et Software,
- Développement software en langage Windev d'un logiciel spécifique à interface graphique (téléchargement de messages vocaux dans une mémoire externe série via le port série RS232).
* Elaboration d'un tapis sensitif permettant le comptage et le suivi de personnes via un ordinateur :
- Mise en place de toute la partie hardware,
- Développement software en Assembleur sur un microcontrôleur Atmel afin de récupérer en temps réel l'état de chaque capteur du tapis pour les transmettre à un ordinateur distant.
* Développement d'un panneau lumineux solaire à leds proposant différentes temporisations et intensités lumineuses :
- Récupération et gestion de l'énergie du panneau solaire pour recharger une batterie,
- Développement software en Assembleur sur un microcontrôleur Atmel.
* Restructuration interne d'un produit existant :
- Mise au point d'une carte électronique simplifiant le produit,
- Routage de la carte.
