Mes compétences :
COMMERCE
Communication
Community manager
E commerce
Logistique
Luxe
Manager
Marketing
Tourisme
Transport
Web
Entreprises
SeaQuest Adventure
- Business Developper
2015 - 2015- Développement des marchés anglophones et francophones
- Lancement et promotion de la destination Papouasie
- Gestion des réseaux sociaux & partenariats
Domaine de Joinville
- Responsable Développement Commercial
2014 - 2014Marketing / Communication :
- Optimisation de la communication bilatérale interne
- Elaboration : Newsletters, emails de confirmation personnalisés, campagnes de communication, brochures 2014-2015, optimisation du référencement du site web.
- Gestion des réseaux sociaux
Vente/ Commerce :
- Conception d’offres promotionnelles
- Recherche de nouveaux partenariats (Survol de la Baie de Somme, excursions atypiques en Baie de Somme)
- Amélioration de la Gestion des Relations avec les Clients
- Développement des activités séminaires (Team Building : Gastronomie, insolites et dynamiques)
- Prospection et publipostage ciblant un segment de clientèle déterminé
- Démarchages téléphoniques envers des collectivités, associations, autocaristes et agences de voyages organisant des sorties à thème (repas séniors, thés dansants…)
Réception/Animation
- Accueil privilège VIP
- Traitement des demandes et litiges
- Gestion des logiciels de réservation et du fichier clients
- Vente à distance (téléphone & email)
- Animation de séminaires orientés Team building
CRS Tours (Costa Rica)
- Assistant chef de produit et Forfaitiste (Stagiaire)
2013 - 2013Développement des marchés actuels
- Mise en place d'une stratégie pour les futurs marchés (Canada et Europe)
- Gestion des réseaux sociaux
- Adaptation du plan de marchéage
- Confection des carnets de voyage au Costa Rica
- Participation au World Travel Market de Londres
- Voyages d'étude & d'appréciation des nouvelles excursions et des hôtels de luxe.
Geodis Wilson (Pérou)
- Assistant Manager des exportations (Stagiaire)
2012 - 2012Suivi des opérations d'importation et d'exportation
- Sélection des compagnies aériennes (Etats-Unis & U.E)
- Négociation des espaces quotidiens avec les compagnies aériennes
- Analyse et participation à la coordination des ventes et des achats.
PGTee, fabriquant de clubs de golfs de luxe
- Représentant Commercial
2011 - 2011Mission économique en Croatie :
- Etude de marché
- Rencontre avec l'ambassadeur français à Zagreb
- Adaptation du plan marketing
- Instauration d'une nouvelle stratégie et d'une campagne de communication
- Une semaine de prospection active en Croatie.
SMS Mondial Travel
- Assistant marketing & chargé de rendement (Stagiaire)
2011 - 2011Mise en place des plans marketing (court et long terme)
- Organisation d'événements avec Royal Caribbean
- Création des supports de communication selon la segmentation
- Gestion du Marketing Mix et mise en place d'une stratégie de pénétration
- Elaboration de campagnes promotionnelles.
- Gestion optimisée des réseaux sociaux
- Optimisation d'un site internet et référencement dans les premières positions d'un moteur de recherche
- Animation d'un site internet vitrine ou une boutique e-commerce (Community manager)
- Suivi et correction de l'e-réputation
- Maîtrise des campagnes e-mailing et des Newsletters entreprises.
