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Florian DEVILLERS

LILLE

En résumé

Mes compétences :
COMMERCE
Communication
Community manager
E commerce
Logistique
Luxe
Manager
Marketing
Tourisme
Transport
Web

Entreprises

  • SeaQuest Adventure - Business Developper

    2015 - 2015 - Développement des marchés anglophones et francophones
    - Lancement et promotion de la destination Papouasie
    - Gestion des réseaux sociaux & partenariats
  • Domaine de Joinville - Responsable Développement Commercial

    2014 - 2014 Marketing / Communication :
    - Optimisation de la communication bilatérale interne
    - Elaboration : Newsletters, emails de confirmation personnalisés, campagnes de communication, brochures 2014-2015, optimisation du référencement du site web.
    - Gestion des réseaux sociaux

    Vente/ Commerce :
    - Conception d’offres promotionnelles
    - Recherche de nouveaux partenariats (Survol de la Baie de Somme, excursions atypiques en Baie de Somme)
    - Amélioration de la Gestion des Relations avec les Clients
    - Développement des activités séminaires (Team Building : Gastronomie, insolites et dynamiques)
    - Prospection et publipostage ciblant un segment de clientèle déterminé
    - Démarchages téléphoniques envers des collectivités, associations, autocaristes et agences de voyages organisant des sorties à thème (repas séniors, thés dansants…)

    Réception/Animation
    - Accueil privilège VIP
    - Traitement des demandes et litiges
    - Gestion des logiciels de réservation et du fichier clients
    - Vente à distance (téléphone & email)
    - Animation de séminaires orientés Team building
  • CRS Tours (Costa Rica) - Assistant chef de produit et Forfaitiste (Stagiaire)

    2013 - 2013 Développement des marchés actuels
    - Mise en place d'une stratégie pour les futurs marchés (Canada et Europe)
    - Gestion des réseaux sociaux
    - Adaptation du plan de marchéage
    - Confection des carnets de voyage au Costa Rica
    - Participation au World Travel Market de Londres
    - Voyages d'étude & d'appréciation des nouvelles excursions et des hôtels de luxe.
  • Geodis Wilson (Pérou) - Assistant Manager des exportations (Stagiaire)

    2012 - 2012 Suivi des opérations d'importation et d'exportation
    - Sélection des compagnies aériennes (Etats-Unis & U.E)
    - Négociation des espaces quotidiens avec les compagnies aériennes
    - Analyse et participation à la coordination des ventes et des achats.
  • PGTee, fabriquant de clubs de golfs de luxe - Représentant Commercial

    2011 - 2011 Mission économique en Croatie :
    - Etude de marché
    - Rencontre avec l'ambassadeur français à Zagreb
    - Adaptation du plan marketing
    - Instauration d'une nouvelle stratégie et d'une campagne de communication
    - Une semaine de prospection active en Croatie.
  • SMS Mondial Travel - Assistant marketing & chargé de rendement (Stagiaire)

    2011 - 2011 Mise en place des plans marketing (court et long terme)
    - Organisation d'événements avec Royal Caribbean
    - Création des supports de communication selon la segmentation
    - Gestion du Marketing Mix et mise en place d'une stratégie de pénétration
    - Elaboration de campagnes promotionnelles.

Formations

  • Agence Tristanah

    Eu 2014 - 2014 Responsable Webmarketing

    - Gestion optimisée des réseaux sociaux
    - Optimisation d'un site internet et référencement dans les premières positions d'un moteur de recherche
    - Animation d'un site internet vitrine ou une boutique e-commerce (Community manager)
    - Suivi et correction de l'e-réputation
    - Maîtrise des campagnes e-mailing et des Newsletters entreprises.
  • Université Bordeaux 4 Montesquieu LPMPCI

    Bordeaux 2012 - 2013 Licence Professionnelle MPCI

    4 mois d'études à Bordeaux, 4 mois d'études à Cuba et 4 mois de stage au Costa Rica.
    Mention Bien
  • Lycée Edouard Gand

    Amiens 2010 - 2012 B.T.S Commerce International

    Mention Assez Bien
  • Lycée Boucher De Perthes

    Abbeville 2008 - 2010 Baccalauréat S.T.M.G

    Baccalauréat des Sciences et Technologies du Management et de la Gestion. Spécialités communication et marketing.
    Mention Assez Bien

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