Florian DEVILLERS

En résumé

Entreprises

• SeaQuest Adventure - Business Developper

  2015 - 2015 - Développement des marchés anglophones et francophones
  - Lancement et promotion de la destination Papouasie
  - Gestion des réseaux sociaux & partenariats

• Domaine de Joinville - Responsable Développement Commercial

  2014 - 2014 Marketing / Communication :
  - Optimisation de la communication bilatérale interne
  - Elaboration : Newsletters, emails de confirmation personnalisés, campagnes de communication, brochures 2014-2015, optimisation du référencement du site web.
  - Gestion des réseaux sociaux
  
  Vente/ Commerce :
  - Conception d’offres promotionnelles
  - Recherche de nouveaux partenariats (Survol de la Baie de Somme, excursions atypiques en Baie de Somme)
  - Amélioration de la Gestion des Relations avec les Clients
  - Développement des activités séminaires (Team Building : Gastronomie, insolites et dynamiques)
  - Prospection et publipostage ciblant un segment de clientèle déterminé
  - Démarchages téléphoniques envers des collectivités, associations, autocaristes et agences de voyages organisant des sorties à thème (repas séniors, thés dansants…)
  
  Réception/Animation
  - Accueil privilège VIP
  - Traitement des demandes et litiges
  - Gestion des logiciels de réservation et du fichier clients
  - Vente à distance (téléphone & email)
  - Animation de séminaires orientés Team building

• CRS Tours (Costa Rica) - Assistant chef de produit et Forfaitiste (Stagiaire)

  2013 - 2013 Développement des marchés actuels
  - Mise en place d'une stratégie pour les futurs marchés (Canada et Europe)
  - Gestion des réseaux sociaux
  - Adaptation du plan de marchéage
  - Confection des carnets de voyage au Costa Rica
  - Participation au World Travel Market de Londres
  - Voyages d'étude & d'appréciation des nouvelles excursions et des hôtels de luxe.

• Geodis Wilson (Pérou) - Assistant Manager des exportations (Stagiaire)

  2012 - 2012 Suivi des opérations d'importation et d'exportation
  - Sélection des compagnies aériennes (Etats-Unis & U.E)
  - Négociation des espaces quotidiens avec les compagnies aériennes
  - Analyse et participation à la coordination des ventes et des achats.

• PGTee, fabriquant de clubs de golfs de luxe - Représentant Commercial

  2011 - 2011 Mission économique en Croatie :
  - Etude de marché
  - Rencontre avec l'ambassadeur français à Zagreb
  - Adaptation du plan marketing
  - Instauration d'une nouvelle stratégie et d'une campagne de communication
  - Une semaine de prospection active en Croatie.

• SMS Mondial Travel - Assistant marketing & chargé de rendement (Stagiaire)

  2011 - 2011 Mise en place des plans marketing (court et long terme)
  - Organisation d'événements avec Royal Caribbean
  - Création des supports de communication selon la segmentation
  - Gestion du Marketing Mix et mise en place d'une stratégie de pénétration
  - Elaboration de campagnes promotionnelles.

Formations

• Université Catholique De Lille

  Lille 2014 - 2016

• Agence Tristanah

  Eu 2014 - 2014 Responsable Webmarketing
  
  - Gestion optimisée des réseaux sociaux
  - Optimisation d'un site internet et référencement dans les premières positions d'un moteur de recherche
  - Animation d'un site internet vitrine ou une boutique e-commerce (Community manager)
  - Suivi et correction de l'e-réputation
  - Maîtrise des campagnes e-mailing et des Newsletters entreprises.

• Université Bordeaux 4 Montesquieu LPMPCI

  Bordeaux 2012 - 2013 Licence Professionnelle MPCI
  
  4 mois d'études à Bordeaux, 4 mois d'études à Cuba et 4 mois de stage au Costa Rica.
  Mention Bien

• Lycée Edouard Gand

  Amiens 2010 - 2012 B.T.S Commerce International
  
  Mention Assez Bien

• Lycée Boucher De Perthes

  Abbeville 2008 - 2010 Baccalauréat S.T.M.G
  
  Baccalauréat des Sciences et Technologies du Management et de la Gestion. Spécialités communication et marketing.
  Mention Assez Bien

Réseau

• Audrey COURAU

• Capucine HOUCKE

• Charlotte DESJOUIS-LE CORRE

• Florent HERNANDEZ

• Lucie PERRIERE

• Matthieu GIRARDET

• Michael TORRES

• Nicolas NEYRET

• Thibault BOULARD