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Hôtel de l'Orangerie
- Réceptionniste
2018 - maintenant
Check-in hôtes, encaissements, utilisation standard téléphonique, prises de réservations dernière minute, traitement réservations, utilisation interface propriétaire Booking.com, gestion prix + disponibilités allotements, rédaction e mails, édition factures.
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Hôtel Ibis Budget Ostwald
- Réceptionniste tournant
2018 - 2018
Ouverture-fermeture réception, check-in, check-out, accueil de groupe-validation rooming list-vérification paiement, prise de réservation walk-in, facturation-encaissement, remise d'espèces, traitement réclamations, attribution chambres femmes de ménage et clients, vérification chambres pour mise à propre, reporting c.a excel., service pdj.
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Hôtel Ibis Styles Strasbourg Centre Petite France
- Night auditor
2017 - 2018
Check in tardifs, service au bar, facturations, encaissements, maîtrise du logiciel informatique FOLS (création de réservations pour walk-in, clôture informatique, intégration des réservations provenant de la centrale de réservations du groupe ACCOR), veiller au bien-être des clients durant la nuit-assurer leur sécurité, nettoyage rez-de-chaussée (mobilier, désinfection, poussière, aspirateur, shampouineuse), préparation de la salle de petit-déjeuner-installation du buffet, cuisson de pains et viennoiseries, check out avant 7 h.
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Dmf Asnières sur Seine
- VRP débutant
2016 - 2017
En porte à porte, vente d'abonnements internet ou internet+mobile en fibre optique pour Orange auprès de particuliers et professionnels.
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Hôtel Ibis styles Strasbourg centre Petite France et Hôtel Ibis Styles Colmar Nord
- Night Auditor en extra
2015 - 2016
Check in tardifs, service au bar, facturations, encaissements, maîtrise du logiciel informatique FOLS (création de réservations, clôture informatique, intégration des réservations provenant de la centrale de réservations du groupe ACCOR), veiller au bien-être des clients durant la nuit-assurer leur sécurité, ménage(poussière, aspirateur, shampouineuse), préparation de la salle de petit-déjeuner-installation du buffet, cuisson de viennoiseries, check out anticipés.
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EDFIELD
- Télé-enquêteur
STRASBOURG
2013 - 2014
Administration de questionnaires par téléphone
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5 hôtels sur Strasbourg
- Réceptionniste jour et (ou) nuit
2007 - 2011
Réceptionniste Jour ou Nuit sur Strasbourg à : 1. Appart’ hôtel Victoria Garden et Quality Suites 2. Hôtel Bristol 3. Hôtel Ibis Ponts Couverts 4. Hôtel Ibis Palais des Congrès Schiltigheim 5. Hôtel Restaurant Comfort Montagne Verte Strasbourg. À ma demande, je n’ai signé que des cdd dans ces hôtels car j’étais curieux de connaître plusieurs environnements.
