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Florian ZUCCALLI

ANNECY

En résumé

Project management, technical background, digital, e-commerce, strategy, performance optimization, e-crm, UX, analytics, business development, emailing, e-marketing, testing, luxury, banking, agility, international markets, omnichannel, complex infrastructure/architecture, CMS, SEO

Mes compétences :
PLM
Organisation
Base de données
Gestion de projet
Management
ERP
Analyse
Gestion de projet web
E-commerce
Stratégie digitale
Veille technologique
Gestion de projets internationaux

Entreprises

  • Piaget, Branch of Richemont International - Digital Business Analyst

    2016 - maintenant Département Organisation Projets et Systèmes d’Information,

    Management de la partie Technique Web, E-commerce et Digital
    Comité de pilotage des évolutions, correctifs et lancements
    Pilotage des projets avec les partenaires internes (Richemont, filiales internationales, autres Services internes) et les partenaires externes (agence d’intégration, agences Web, consultants, auditeurs, agence de traduction, agence de référencement)
    Transversalité : Back-end, Front-end, E-commerce, E-CRM, PIM, DAM, ERP

    Définition et mise en place de la stratégie sur la partie technique :
    - Gestion budgétaire
    - Planification
    - Priorisation
    - Communication aux users

    Product Owner du site actuel - CMS PHP // Suivi des développements // Méthode AGILE :
    - Gestion des Sprints et du Support du site principal
    - Testing complet multi-devices
    - 15 sites principaux Desktop
    - 15 sites principaux Mobile
    - 2 Back-Office
    - 1 Press room
    - 11 langues

    Product Owner du nouveau site principal AEM en cours d’implémentation:
    - Refonte totale du Piaget.com via Adobe Experience Manager
    - Définition des Business Requirements
    - Validation des Design et spécifications fonctionnelles
    - Définition du Request for Proposal

    Solution afin de contrôler Accessibilité du futur site via un crawler customisé // WCAG Level AA
    Restyling UX du site principal actuel
    Suivi de la mise en place de la nouvelle plateforme externe de Press Room

    Migration évolutive de la partie MiddleWare
    Gestion des Pentests
    Gestion des releases
    Gestion / Suivi des gTLD
    Suivi des fonctionnalités e-CRM - MyAccount, Newsletter, Wishlist

    Optimisation des CDN – Cedexis
    Optimisations des performances et de la mise en cache
    Gestion des migrations serveurs/infra (load balancer, F5, patching, DNS,…)
    Consolidation des Business Rules // Documentation // Wiki // process
    Suivi de la mise en place des logs Kibana
  • Piaget, Branch of Richemont International - Digital Technical Specialist

    2015 - 2016 Département Communication,

    Product Owner du site actuel - CMS PHP // Suivi des développements // Méthode AGILE
    Testing complet multi-devices

    Suivi retrofit E-commerce US et Europe
    Adaptations/évolutions des fonctionnalités et méthodes de paiement

    Revamp de toutes les pages principales :
    - Dans le cadre d’une campagne horlogère majeure
    - Nouveaux formats de contenus optimisés
    Refonte du mécanisme de Search – SOLR
    Accessibilité – mise en conformité
    Implémentation de filtres de tris pour les pages de Collections Produits
    Evolution section Catalogue – Magazine
    Iframe dynamique pour la Homepage

    Nanosite Possession année 2 // Concours Instagram
    Nanosite Limelight Gala Milanese
    Nanosite Secrets & Lights

    Suivi de l’évolution CCFE – plateforme de commande pour le Contact Center
    Suivi lancement Contact Center APAC – HK
    Gestion accès, comptes et droits pour les intervenants internes et externes (agences, filiales,…)
    Gestion de l’implémentation des tracking GA - GTM
    Gestion de toutes les urgences/hotfix
    Suivi de la gestion des clés de traductions
    Corrections dans le BO - Cleanup données BO
    Gestion du cleanup des URL – redirections
  • Piaget, Branch of Richemont International - Consultant Web & E-commerce pour Piaget au travers de l'agence Info-Tech Partners SA

    2014 - 2015 Département Communication,

    Product Owner du site actuel - CMS PHP // Suivi des développements // Méthode AGILE
    Suivi lancement Phone sales Japon - Activation e-CRM MyAccount Japon
    Gestion de l’implémentation du DataCenter China – Migration du Piaget.cn
    Lancement du E-commerce en Chine
    Backup suivi des commandes en ligne
    Restyling de la Product Page et du Checkout

    Gestion d’un plugin spécifique pour les anciens navigateurs
    Intégration de produits en 360° et animations de rotation
    MAJ des contenus évènementiels
    MAJ des spécificités Pays-Marchés (CRM, contenus légaux)

    Mise en place d’un domaine dédié pour les médias – optimisation des performances
    Activation et Suivi du Web Application Firewall
    Upgrade PHP de tous les sites
    Décommisionnement Solaris des Mini-sites externes

    Nanosite Possession année 1
    Nanosites Altiplano Gold Bracelet et Altiplano Chronographe
    Nanosite Extremely Piaget (Haute-Joaillerie)
    Nanosite Altiplano 900p
    Minisite Collection Joaillerie Rose
    Minissite Holiday Season – Noël 2014
    Tabs externes pour les concours Facebook
    Minisite Piaget-Cinema année 2

    Suivi du Process et des envois de Newsletters
    Suivi de la création des rapports statistiques
  • Piaget, Branch of Richemont International - Web Technical Officer

    2013 - 2014 Département Communication,

    Gestion du changement d’agence principale pour le Piaget.com :
    - Migration Solaris => RedHat (4 environnements)
    - Mise en place de nouveaux process et outils – Agilité (JIRA, Confluence)
    - Migration Bugzilla vers JIRA

    Gestion du CMS PHP actuel (support, releases, évolutions, testing)
    Suivi lancement E-commere UK et Europe
    e-CRM - Gestion du système de call-back

    Suivi des demandes Marchés
    Système optimisé d’import des traductions
    Web/Digital Analytics – rapports GA
    Suivi Google AdWords
    Implémentation Google Tag Manager
    Evolutions SEO - Suivi du SEM
    MAJ des Boutiques, revendeurs et Google adresses

    Implémentation d’un squelette permettant l’intégration de nanosites au sein du site principal
    - Dynamisation des fonctionnalités E-com
    - Mise en commun du BO (traductions)
    Implémentation section Haute-Joaillerie
    Carte de vœux digitale - Noel 2013
    Gestion de la Press Room – Support
    Extranet Retailers North America
    Ministe Haute-Joaillerie Rose Passion
    Suivi des Landing pages pour les Campagnes saisonnières pour les filiales Piaget
    Minisite Piaget-Cinema

    Veille technique via Pingdom
    Gestion du processus de mailing (Email Marketing) au niveau international
    - Mise en place nouvelle plateforme emailing : Cheetahmail
    - 11 langues
    - Définition des Bases de données
    - UAT – tests des templates
  • Freelance - Consultant Web

    2013 - 2013 Réalisation de sites Web (conception, design, système de gestion de contenus CMS)
    Mise en place et déploiement (hébergement, référencement, maintenance, statistiques)
  • Baume & Mercier, Branch of Richemont International SA - Chef de projets Intranet/Extranet/Base de données

    2011 - 2013 International Customer Service,

    Analyse et mise en place d’une plateforme E-Services (PLM, BOM, CAO, Extranet CSI pour tous les agents B&M et les filiales dans le monde)
    Collaboration/coordination avec les acteurs du projet (utilisateurs internes, agence externe, consultants)
    Analyse de toutes les bases de données existantes (données SAP, PLM)
    Pérenniser dans une unique base de données l’historique des nomenclatures, des pièces détachées, des photos, des stocks actualisés
    Conception et gestion complète d’un Intranet multifonction SAV (Webdev/HyperFileSQL)
    Analyse des besoins auprès de tous les acteurs et utilisateurs liés au projet
    Rédaction du cahier des charges du projet
    Mise en place des tests, processus et formation des utilisateurs
    Maintenance/Gestion d’un Intranet/BDD (gestion de contenu, extractions pour les utilisateurs, évolutions techniques, support et formation utilisateur)
    Gestion du projet Pièces historiques - Musée : Implémentation du module - Intégration des données
  • Crédit Agricole Technologies et Services - Ingénieur Sécurité – Chef de projet SI (stage)

    Paris 2010 - 2010 Division Sécurité Logique, stage en alternance puis en continu

    Etude des événements Windows et mise en place de stratégies d’Audit sur les serveurs
    Collecte et traitement des événements de serveurs Windows (Intranet)
    Réalisation et déploiement d’un autre Intranet pour la gestion d’accès et le regroupement d’applications (PHP, XML)
    Mise en place d’un serveur hébergeur virtualisé (Apache)
  • Crédit Agricole Technologies et Services - Chef de projet Intranet/BDD – Analyste Programmeur (stage)

    Paris 2009 - 2009 Division Homologation Intégration Changement, GIE AMT

    Evolution, optimisation et mise en place d’un portail Intranet (Gestion de documents, Mise en place sur serveur de production)
    Analyse et développements d'une Base Access (formulaires, requêtes SQL)
  • Trésor Public - Assistant Agent d'administration (temporaire)

    Lyon 2008 - 2008 Diverses tâches administratives :
    Analyse et inventaire de documents financiers et légaux (via Excel)
    Gestion des envois de documents
    Classification
  • Crédit Agricole Technologies et Services - Chef de projet Intranet – Analyste Programmeur (stage)

    Paris 2008 - 2008 Division Homologation Intégration Changement - GIE AMT

    Etude, réalisation et intégration d’un portail Intranet (traitement d’informations relatives aux mises en productions de logiciels sur les postes utilisateurs et les serveurs)
    Analyse des besoins auprès des utilisateurs
    Conception de la base de données (architecture des tables)
    Mise en production et intégration des données (hébergement et déploiement)
  • Sopra Group - Analyste Programmeur – Chef de projet Java (projet tutoré)

    Paris 2007 - 2008 Réalisation de l’étude et du développement de prototypes de modèles de document pour le module Writer (Open Office.org) via l’API Java UNO
    Audit sur les moyens techniques utilisables (API Java UNO – IDE Eclipse)
    Réalisation de la documentation (CDC, dossier de spécifications, guide utilisateur)

Formations

  • Ecole Supérieure D'Informatique De Paris (ESI - SUPINFO)

    Lyon 2008 - 2011 Ingénieur "Expert en Informatique et Systèmes d'Information"

    International Master of Science
    Cycle d’ingénierie Expert en Informatique et Systèmes d'Information
  • IUT Annecy - Université De Savoie (Annecy Le Vieux)

    Annecy Le Vieux 2006 - 2008 DUT Informatique
  • Lycée De L'Albanais

    Rumilly 2003 - 2006 Baccalauréat Economique et Social

    anglais renforcé

Réseau

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