Floriane BARBIER

En résumé

Entreprises

• The Other Store - Assistante responsable e-commerce Paul&Joe Naf Naf

  Paris 2014 - maintenant - Gestion du catalogue : suivi des shooting photo et de la mise en ligne, analyse des performances produits et du merchandising, benchmark, planches tendances.
  - Participation à l’animation commerciale des sites (homepage, newsletters…)
  - Participation au community management
  - Coordination des prestataires internes et externes
  - Suivi des relations logistiques
  - Service clientèle (traitement des demandes entrantes, gestion des fraudes et remboursement)

• The Other Store - Chargé du service clientèle Madura

  Paris 2014 - 2014 Chargée du service client des marques Madura et Des Petits Hauts pour la boutique en ligne.
  Mes missions principales sont:
  - Service clientèle : traitement des demandes entrantes par email et par téléphone
  - Gestion des remboursements
  - Suivi des relations logistiques
  - Coordination des prestataires internes et externes
  - Gestion de la clientèle française et internationale
  
  
  

• Chuloo's - Assistante chef de produit

  2013 - 2013 - Benchmarking
  - Etude de marché
  - Proposition de plan de collection
  - Création de l’identité d’une nouvelle marque d'accessoires/bijoux
  - Mise en forme d’une stratégie multicanal
  - Définition de la communication de la marque
  - Etude merchandising

• Anacours - Professeur particulier d'espagnol

  Paris 2012 - 2014 cours particuliers donnés à une adulte

• Azulejos flores nuñez - Stagiaire assistante commerciale

  2012 - 2012

• Eurodis groupe AELIA (Eurotunnel) - Hôtesse de caisse vendeuse

  2011 - maintenant

• Auchan - Mise en rayon papeterie

  Villeneuve-d'Ascq 2011 - 2011

• COTEO agence de communiction - Stagière

  2011 - 2011 Organisation de salons, publicité radio

• Autour d'L - Vendeuse

  2010 - 2010

• COTEO - Mannequin, hôtesse d'accueil

  2009 - 2011 Mannequinat lors du salon du Mariage, Bien être et hôtesse d'accueil
  , « CALAIS LINGERIE », « KOOKAI », « NOYON», « FONTEYNE »

Formations

Réseau

• Dorothee WHITE

• Drira AHMED

• Emmeline ROUSSEAU

• Fabrice BARBIER

• Lucie FRAISON

• Pascale DURAND

• Philippe ELLEBOODE

• Yohann BAUDEMONT