Mes compétences :
Photoshop
Magento
Community management
Microsoft Excel
Entreprises
The Other Store
- Assistante responsable e-commerce Paul&Joe Naf Naf
Paris2014 - maintenant- Gestion du catalogue : suivi des shooting photo et de la mise en ligne, analyse des performances produits et du merchandising, benchmark, planches tendances.
- Participation à l’animation commerciale des sites (homepage, newsletters…)
- Participation au community management
- Coordination des prestataires internes et externes
- Suivi des relations logistiques
- Service clientèle (traitement des demandes entrantes, gestion des fraudes et remboursement)
The Other Store
- Chargé du service clientèle Madura
Paris2014 - 2014Chargée du service client des marques Madura et Des Petits Hauts pour la boutique en ligne.
Mes missions principales sont:
- Service clientèle : traitement des demandes entrantes par email et par téléphone
- Gestion des remboursements
- Suivi des relations logistiques
- Coordination des prestataires internes et externes
- Gestion de la clientèle française et internationale
Chuloo's
- Assistante chef de produit
2013 - 2013- Benchmarking
- Etude de marché
- Proposition de plan de collection
- Création de l’identité d’une nouvelle marque d'accessoires/bijoux
- Mise en forme d’une stratégie multicanal
- Définition de la communication de la marque
- Etude merchandising
Anacours
- Professeur particulier d'espagnol
Paris2012 - 2014cours particuliers donnés à une adulte
