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Floriane BONNIN

RENNES

En résumé

Dans la vie professionnelle depuis 15ans, j'ai occupées des fonctions principalement commerciales et juridique dans les secteurs de l'habitat, de l'automobile et du conseil aux entreprises.

J'ai une facilité d'apprentissage et mon caractère fait que je m'intéresse facilement aux domaines techniques. De même que j'ai la chance de créer rapidement un climat de confiance avec tout type d'interlocuteur.
Aujourd'hui je suis ouverte aux opportunités pour peu qu'elle soit cohérente et ne soit pas liée à un statut d'indépendant. Dans l'idéal j'aime aussi bien la sédentarité que le terrain et souhaiterais donc conserver ce type d'organisation. Si j'ai exploré différents métiers par la force des choses, j'ai acquis beaucoup de polyvalence et une adaptabilité rapide à mon environnement.

Je suis actuellement en recherche active et souhaite évoluer vers un poste à responsabilités, car après plus de 10 ans de vie professionnelle j'ai observé nombre de méthodes de management et ai appris de tous. De même qu' au cours de ces années j'ai formé bon nombre de personnes car toujours volontaire pour apprendre et transmettre.

J'ai besoin de retrouver dans une entreprise les valeurs que je défens, le poste au mérite et l'égalité des chances, ainsi que la collaboration qui permet d'avancer.


Très optimiste, n'hésitez pas à me contacter si mon profil vous intéresse car j'étudierai avec soin toute proposition.

Mes compétences :
Relances clients
Fidélisation client
Accueil physique et téléphonique
Rédaction de rapports
Pack office
Négociation commerciale
Outlook
Prospection commerciale
Lotus notes
Comptabilité générale
Internet
Relationnel
Créative
Sphinx Software
Lotus 1-2-3
Adobe Photoshop
Sketchup 8
Statistiques entreprise
Vente de services et marchandises
Courrier/organisation
Conseils en aménagement

Entreprises

  • The Customer Company by Aramisauto - Développeur Commercial

    2015 - 2017 Leader de la vente de véhicules multimarques neuf et d'occasion en France, Aramis Auto fête cette année ses 14 ans.
    Je développe les projets en collaborations avec les responsables d'autres services Aramisauto dans le cadre de la méthode du LEAN.
    -Réception d'appels entrant BtoC pour le renseignements et la vente de véhicule neuf et occasion.
    -Ventes de produits additionnels : placement de crédit classique ou location avec option d'achat.
    -Formation sur ces produits complémentaire, obligations vendeur, acheteur, mise en page du contrat, constitution du dossier avec pièces, étude et signature du contrat.
    -Collaboration sur plusieurs mois entre les responsables de différents services et moi même afin de mettre en place la livraison à domicile pour le client. Fait par mes soins, la rédaction des procédures, tests, création des supports de formation.
    -Formation d'une vingtaine de commerciaux sur le nouveau service
    -Reprise du test concernant une nouvelle méthode de vente par vidéo (objectifs, compte rendu, tests divers...) via l'interface Videodesk
    -Test sur une solution d'accueil en agence par robot via un logiciel dédié (Robotics)
    -Test et mise en place de la solution Joinme visant à remplacer Videodesk
  • Esprit Rangement - Chargée d'Affaires BtoB

    Melesse 2014 - 2014 Esprit Rangement est spécialiste dans l'aménagement d'intérieur sur-mesure. J'ai été chargée de développer les outils et la communication vers les professionnels afin de leur faire connaitre la porte d'intérieur.
    - Formation en autodidacte des produits et création de toutes les méthodes et outils pour la présentation et vente de partenariat aux professionnels tels que les architectes, constructeurs...
    - Développement d'un portefeuille BtoB
    - Présentation produits et entreprise pour des développement de partenariat
    - Conception 3D, devis, prise de côtes
    - Conseil, négociation, signatures de commandes

    Licenciement économique
  • Portail + - Technico Commerciale

    2012 - 2014 Entreprise du BTP spécialisée dans la vente de portails haut de gamme, clôtures et portes de garage.
    Développement d’un portefeuille client BtoC par la prospection terrain et téléphonique
    Analyse des besoins, conseils, négociation, vente
    Présentation technique des produits (portails, clôtures, portes de garage)
    Devis et simulation 3D.
    Prise de côtes et commande auprès du fournisseur
    Démarrage, suivi et réception de chantiers
    Participation aux événements (foires, salons…)
  • Rédac'oach - Gerante / Rédactrice Juridique BtoB

    2010 - 2012 Dans ma création d'entreprise, je souhaitais permettre aux TPE d'avoir la possibilité de faire appel à un professionnel du droit pour toute modification administrative avec des tarifs abordables.
    Création d'une EURL d'activités juridiques dont le but est de rendre accessible financièrement les démarches juridiques aux TPE, auto-entrepreneur, indépendant... liées à la création ou la modification d'éléments tels que la raison sociale, l'adresse du siège social, le changement de gérant, la tenue d'une Assemblée générale...
    Création des éléments de communication donc d'une charte graphique, d’un blog, d'un site internet, de mailing...
    Création du statut, assurance, ouverture du compte bancaire
    Déclaration de TVA, RSI...
    Rédaction d’actes juridiques (Procès verbaux, statuts,…),
    Rédaction de courriers, devis, factures.
    Constitution d’un fichier clients BtoB (prospection terrain et téléphonique des entreprises mais aussi des avocats dans le but de leur proposer mes services en sous traitance)
  • Pôle Emploi - Gestionnaire de Comptes Entreprise

    Paris 2009 - 2010 Il s'agissait d'un poste beaucoup plus dans la gestion mais aussi dans la législation et l'information aux employeurs. Un poste varié qui m'a beaucoup appris et donné l'idée de ma future création d'entreprise.
    - Tenues et analyse des comptes entreprises
    - Affectation des paiements, délais, remises...
    - Veille sur la législation des cotisations
    - Accueil physique et téléphonique des employeurs
    - Formation des nouveaux arrivants
  • Kermarrec Habitation - Assistante Commerciale

    2007 - 2008 - Accueil physique et téléphonique
    - Gestion de bureau (3 personnes, tableaux de bords...)
    - Mise à jour de la communication presse et agence
    - Rédaction des compromis de vente
    - Constitution et suivi des dossiers clients
    -Gestion de la partie locative
  • LCL - Assistante Commerciale Accueil Clientèle

    Villejuif 2002 - 2005 - Accueil physique et téléphonique
    - Renseignements sur les comptes
    - Gestion de bureau (4 personnes)
    - Vente de produits bancaires
    - Prospection téléphonique

Formations

  • Université Paris XII Val De Marne (Creteil)

    Creteil 2004 - 2005 Licence IPAG

    Spécialité Droit
  • Lycée Jean Moulin

    Torcy 2002 - 2004 BTS Action Commerciale

Réseau