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Floriane LE TERTRE

Chessy

En résumé

Je suis une jeune diplômé, qui est à la recherche d'un emploi d'assistante directeur, Assistante responsable Réception, ou un autre type de position dans l'industrie l'hôtellerie.
Bilingue en anglais et en français, j'ai eu le plaisir de découvrir de nombreuses partie qui constitue l'industrie du Tourisme pendant mes études.
Je suis aussi accueillante, sympathique, gentille, ponctuelle, dynamique, organisée, adaptable et professionnelle ce qui sont des caractéristiques essentielles dans l'industrie hôtelière. Mon expérience des relations humaines et sociales ainsi que les responsabilités que j'ai pu avoir au cours de mon stage au sein de Walt Disney World Resort et mon emploi saisonnier dans un camping dans la gestion d'une équipe d'animation sont de réels atouts. J'espère que mon profil retiendra votre attention.


Mes compétences :
Hospitlity Management
Leadership
Front Desk

Entreprises

  • Disney - Concierge

    Chessy 2015 - 2015 Welcome the guest, Check in / check out,
    Knowledge about all Disney proprety and outside
    Handling the Magic Band and My Disney Experience (website) situations,
    Booking all the guest request (dining, tickets, hotel rooms,...), Fix, resolve and offset the guest inconvenience.

  • HUTTOPIA SA - Activity Leader

    Saint Genis Les Ollières 2014 - 2014 Ensure the good progress of the activities,
    Managing the activities material and the stocks,
    Plan, organise and promote all the activities,
    Find news partners for the social life,
    Weekly briefing on the activities planning with the director and the animators.

  • 18 éditions - Océan Indien Magazine - Editor Assistant

    2013 - 2013 Redaction of articles for the magazine,
    Creation, development and promotion of a Social Media page, Redaction of daily articles for the Facebook page.

  • HUTTOPIA SA - Activity Leader

    Saint Genis Les Ollières 2013 - 2013 Ensure the good progress of the activities,
    Managing the activities material and the stocks,
    Plan, organise and promote all the activities,
    Find news partners for the social life,
    Weekly briefing on the activities planning with the director and the animators.

  • Air France - Ground Staff Agent

    Roissy CDG 2013 - 2013 Welcoming the customer,
    Keep the flux of customer fluent in one area,
    Managing boarding pass and luggage drop off,
    Assisting for the boarding and the arrival of the customers in the plane.

  • Voyages E.Leclerc - Travel Agent

    2013 - 2013 Sell and organize travels (travel packages),
    Help for the opening of an event agency in partnership with the travel agency.

  • McDonald's Corporation - Multi Tack Employee

    guyancourt 2012 - 2012 Cashier / preparation of the orders, taking orders on the «Drive Thru».

  • CHI Evreux - Medical Secretary

    2011 - 2011

Formations

  • ULCO (Université du Littoral Côte d'Opale)

    Dunkerque 2014 - 2015 Professional Licence in Economics and Management, option Tourism Travel and Hotel Management

  • Groupe Sup De Co

    La Rochelle 2014 - 2015 Bachelor in Tourism - Option: Hospitality Management

    Double Diploma : Professional Licence in Economics and Management, option Tourism Travel and Hotel Management
    Disney Program : One month at Delaware States University
    Six months internship at Walt Disney World Florida - Concierge

  • Cours Diderot Paris

    Paris 2012 - 2014 BTS Tourism

    Internships:
    Océan Indien Magazine (Assistant Editor / Community Manager) - 1 month
    Air France (Ground Staff Agent) - 2months
    Leclerc Voyages (Travel Agent / Event Planner) - 1 month

  • EF International Language School (Oxford)

    Oxford 2010 - 2011 First Certificate of Cambridge

  • La Providence Nicolas Barré

    Le Mesnil Esnard 2007 - 2010 High School Diploma

Réseau

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