Florie THIELIN

En résumé

Entreprises

• Freelancer - Consultant - Consultante en Communication Digitale

  2017 - maintenant Spécialiste Tourisme/Hôtellerie :
  - Accompagnement stratégie marketing
  - Création et refontes de sites internet sur WordPress
  - Community Management réseaux sociaux

• Voyageons Autrement & TV5MONDE - Journaliste

  2017 - maintenant Voyageons-Autrement est le 1er portail d'information sur le tourisme responsable :
  + 100 000 pages vues / mois
  + 40 000 visiteurs uniques / mois
  + 74 000 fans sur Facebook
  + 10 000 followers sur Twitter
  Aussi partenaire de TV5 Monde pour la section tourisme durable : www.voyage.tv5monde.com/fr/actualite-tourisme-durable

• PETIT FUTE - Rédactrice

  paris 2016 - 2017 Actualisation des guides de voyage Petit Futé Nicaragua, Honduras et El Salvador.

• Hopineo - Marketing & Vidéos

  2014 - 2016 Pendant deux ans Florie a voyagé à travers l’Amérique Latine en aidant les entrepreneurs de tourisme responsable avec des conseils en marketing et partageant leurs bonnes pratiques à travers de courtes vidéos (publiées sur la plateforme collaborative www.hopineo.org) . Elle a aussi créé un manuel de marketing en accès libre pour tous.
  Playlist YouTube: http://j.mp/HopTourLATAM
  Manuel Marketing: http://bit.ly/eBookMKG
  Blog: www.floriethielin.com/fr/hoptour-amerique-latine/

• Xotels Barcelone - Revenue Manager

  2013 - 2014 Gestion de la stratégie tarifaire (yield management) et e-distribution pour un hôtel 4* et une auberge de jeunesse.

• Sofitel Lyon Bellecour - Assistante Directrice Commerciale

  2012 - 2013 - Développement commercial du segment corporate sur la zone primaire (région lyonnaise) et secondaire (Paris) : tarifs préférentiels à l'année (RFP), groupes, MICE
  - Qualification des demandes de groupes professionnels entrantes, négociation, signature du contrat, suivi des dossiers et relances.
  - Assistante de la Directrice Commerciale et représentation de l'hôtel sur des salons profesionnels (IMEX Frankfurt, MEEDEX Paris, Sales Missions Sofitel...)

• Mercure Queenstown Resort - Nouvelle Zélande - F&B Attendant

  2010 - 2011 Après avoir terminé mes études, j'ai travaillé en Nouvelle Zélande afin de perfectionner mon anglais (Working Holiday Visa), tout en continuant à développer mes compétences professionnelles dans le secteur touristique et hôtelier au sein du groupe Accor.

• Groupe Accor, Sofitel, Tahiti, Polynésie Française - Assistante Sales & Marketing / Assistante de Direction

  2010 - 2010 - Préparation et animation des inspections de site avec les réservataires, Promotion de l'hôtel au Salon du Tourisme de Tahiti, Analyse des ventes réalisées et des prévisions.
  - Participation à la création de newsletters, Gestion de l'image des hôtels sur les médias sociaux, Mise en place d'un concours photo, Veille concurrentielle.
  - Gestion de la Relation Client : Accueil et suivi des séjours des VIP, Analyse des résultats aux enquêtes de satisfaction (Medallia), Réponse aux feed-back des clients.
  - Gestion Opérationnelle : Analyse de la performance de l'hôtel, Briefing quotidien des équipes, Préparation des rapports mensuel Accor, Audit de conformité aux standards de la marque Sofitel.

• La Nouvelle République, Tours, France - Stagiaire Attachée Commerciale

  2007 - 2007 STAGE :
  . Prospections des Hôtels du Département
  . Création du fichier prospect
  . Prise de rendez-vous (courrier et appel téléphonique)
  . Préparation de l’argumentaire de vente
  . Visite du prospect, cerner les besoins et convainvre
  . Réponse aux objections
  . Signature du contrat
  
  Durée : 3 mois

Formations

• Groupe Sup De Co LRBST

  La Rochelle 2009 - 2010 Master 2 Hospitality & Tourism Management
  
  Moyenne annuelle de 16/20. Programme International entièrement en anglais. Certifié TedQual.

• ESB Reutlingen (Reutlingen)

  Reutlingen 2008 - 2009 Master 1
  
  Echange ERASMUS dans le cadre de mon Master Sciences de Gestion à l'IAE de Lille. Cours en anglais et allemand.
  

• ENGECON (Saint Petersbourg)

  Saint Petersbourg 2008 - 2008 International Business
  
  International Business - Cours en anglais et apprentissage du russe

• IAE

  Lille 2007 - 2009 Master Sciences de Gestion
  
  Moyenne annuelle de 14,05/20.
  Membre du bureau des étudiants.

• Université Tours Francois Rabelais

  Tours 2005 - 2007 DUT
  
  Membre du Bureau des Etudiants (JETCO).

• Lycée Ronsard

  Vendome 2002 - 2005 BAC
  
  BAC S Mention Bien. Moyenne de 15/20

Réseau

• Antoine VERHAEGHE

• Bertin VÉRONIQUE

• Cécilia MONNEAU

• Corine VERINES

• Isabelle BANANI

• Laurent RICHARDIER

• Olivier LUISETTI

• Sophie CHASSERIAUD

• Stéphanie FAYET