Mes compétences :
Hôtellerie
Tourisme
Montage vidéo
Stratégie digitale
Création de site web
Marketing
Revenue management
Entreprises
Freelancer - Consultant
- Consultante en Communication Digitale
2017 - maintenantSpécialiste Tourisme/Hôtellerie :
- Accompagnement stratégie marketing
- Création et refontes de sites internet sur WordPress
- Community Management réseaux sociaux
Voyageons Autrement & TV5MONDE
- Journaliste
2017 - maintenantVoyageons-Autrement est le 1er portail d'information sur le tourisme responsable :
+ 100 000 pages vues / mois
+ 40 000 visiteurs uniques / mois
+ 74 000 fans sur Facebook
+ 10 000 followers sur Twitter
Aussi partenaire de TV5 Monde pour la section tourisme durable : www.voyage.tv5monde.com/fr/actualite-tourisme-durable
PETIT FUTE
- Rédactrice
paris2016 - 2017Actualisation des guides de voyage Petit Futé Nicaragua, Honduras et El Salvador.
Hopineo
- Marketing & Vidéos
2014 - 2016Pendant deux ans Florie a voyagé à travers l’Amérique Latine en aidant les entrepreneurs de tourisme responsable avec des conseils en marketing et partageant leurs bonnes pratiques à travers de courtes vidéos (publiées sur la plateforme collaborative www.hopineo.org) . Elle a aussi créé un manuel de marketing en accès libre pour tous.
Playlist YouTube: http://j.mp/HopTourLATAM
Manuel Marketing: http://bit.ly/eBookMKG
Blog: www.floriethielin.com/fr/hoptour-amerique-latine/
Xotels Barcelone
- Revenue Manager
2013 - 2014Gestion de la stratégie tarifaire (yield management) et e-distribution pour un hôtel 4* et une auberge de jeunesse.
2012 - 2013- Développement commercial du segment corporate sur la zone primaire (région lyonnaise) et secondaire (Paris) : tarifs préférentiels à l'année (RFP), groupes, MICE
- Qualification des demandes de groupes professionnels entrantes, négociation, signature du contrat, suivi des dossiers et relances.
- Assistante de la Directrice Commerciale et représentation de l'hôtel sur des salons profesionnels (IMEX Frankfurt, MEEDEX Paris, Sales Missions Sofitel...)
Mercure Queenstown Resort - Nouvelle Zélande
- F&B Attendant
2010 - 2011Après avoir terminé mes études, j'ai travaillé en Nouvelle Zélande afin de perfectionner mon anglais (Working Holiday Visa), tout en continuant à développer mes compétences professionnelles dans le secteur touristique et hôtelier au sein du groupe Accor.
Groupe Accor, Sofitel, Tahiti, Polynésie Française
- Assistante Sales & Marketing / Assistante de Direction
2010 - 2010- Préparation et animation des inspections de site avec les réservataires, Promotion de l'hôtel au Salon du Tourisme de Tahiti, Analyse des ventes réalisées et des prévisions.
- Participation à la création de newsletters, Gestion de l'image des hôtels sur les médias sociaux, Mise en place d'un concours photo, Veille concurrentielle.
- Gestion de la Relation Client : Accueil et suivi des séjours des VIP, Analyse des résultats aux enquêtes de satisfaction (Medallia), Réponse aux feed-back des clients.
- Gestion Opérationnelle : Analyse de la performance de l'hôtel, Briefing quotidien des équipes, Préparation des rapports mensuel Accor, Audit de conformité aux standards de la marque Sofitel.
La Nouvelle République, Tours, France
- Stagiaire Attachée Commerciale
2007 - 2007STAGE :
. Prospections des Hôtels du Département
. Création du fichier prospect
. Prise de rendez-vous (courrier et appel téléphonique)
. Préparation de l’argumentaire de vente
. Visite du prospect, cerner les besoins et convainvre
. Réponse aux objections
. Signature du contrat
