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Fonso CLAUDIA

TOULOUSE

En résumé

Mon parcours professionnel démarre en Argentine où j’ai été l’Assistante Trilingue du Comité de Direction d’une ONG qui collabore avec le PNUD-FAO. Dans ce cadre, j’ai assuré l’agenda complexe des directeurs et leurs déplacements, j’ai organisé de colloques, congrès et séminaires (nationaux et internationaux) ainsi qu’encadré 2 salariés. J'ai eu également comme mission le suivi des publications (dès la mise en page et rédaction à la correction des cromalins). En Argentine toujours, j’ai suivi pendant trois ans le cursus de Sociologie à l’Université Nationale de Buenos Aires.

Arrivée en France en 1990 j’ai commencé l'année suivante des études en Psychologie à Paris VII. En 1994 j’assume, pendant 8 ans, les fonctions de Responsable d’agence dans la société IDF Excursions (tourisme réceptif). Mes fonctions : création, organisation et budgétisation de parcours touristiques, prospection (à l’ international), gestion de la relation client et de la base des données, prévisions budgétaires, contrôle des notes de frais, gestion du planning des excursions et des salariés, communication externe, négociation avec les sous-traitants, recrutement et encadrement des salariés (5 personnes).

Depuis 2002 j’'évolue dans le secteur de l’industrie cinématographique au sein du leader mondial de la location de caméras de tournage des films. Dans cette société j' accomplis différentes tâches en espagnol et anglais : de l'accueil des visiteurs aux recouvrements et la facturation, en passant par la mise en œuvre et coordination des procédures, notamment avec les agents espagnols.

J'ai obtenu en décembre 2011, le D.U.T. de "Techniques de commercialisation" à l'IUT René Descartes - Paris V .

Depuis mai 2012 j'occupe le poste d'Assistante de Direction Commerciale, toujours dans le Groupe Panavision.

Mes compétences :
Communiquer
Courrier
Encadrer
Espagnol
Organiser
Planifier
Traduire
Veille

Entreprises

  • Groupe PANAVISION - ASSISTANTE DE DIRECTION COMMERCIALE

    2012 - maintenant Interface entre les différents intervenants internes et le Service Commerciale, GRC, préparation des réunions, prise de notes et compte-rendus,rédaction des devis et contrats, mise à jour de la base de données, veille documentaire et concurrentielle.
  • Groupe PANAVISION - ASSISTANTE de DIRECTION ADMINISTRATIVE ET FINANCIERE

    2002 - 2012 Une partie importante de mes fonctions consiste à gérer la relance client et à négocier des échéanciers avec les clients. Je gère, en outre, le contrat d’assurance-crédit. J'assure la gestion administrative des dossiers contentieux et veille au suivi des procédures. Je suis l'interface entre les départements Commercial et Financier.

    Également, j'accueille les clients et visiteurs, je suis les documents de communications et j'effectue la mise à jour de la base de données clients.

    Tout ceci en français, espagnol et anglais.
  • ILE DE FRANCE Excursions - RESPONSABLE D'AGENCE

    1993 - 2002 Prospection et développement du portefeuille des clients (Amérique Latine et U.S.A.), négociation avec les sous-traitants et création de partenariat avec les fournisseurs. Recrutement et encadrement, conception et rédaction de supports de communication (français, espagnol), gestion budgétaire, création et budgétisation de parcours touristiques. Gestion du planning des guides et des excursions.
  • C.E.U.R. - ASSISTANTE TRILINGUE DU COMITE DE DIRECTION

    1983 - 1989 Tenue de l'agenda des directeurs, organisation des déplacement, filtrage téléphonique, gestion du courrier, organisation de congrès et séminaires (nationaux et internationaux) gestion des publications (de la mise en page des originaux aux corrections de cromalins).

Formations

  • IUT Paris V René Descartes (Paris)

    Paris 2011 - 2011 D.U.T. TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION
  • Université Paris VII - Jussieu- Censier

    Paris 1991 - 1993 D.E.U.G.

    Niveau
  • U.B.A. - Facultad De Ciencias Sociales Universidad Nacional de Buenos Aires (Caba)

    Caba 1986 - 1989 Licence

    Sociologia - Niveau

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